Die Veröffentlichung von Sugar im Herbst '17 macht das Verkaufen zu einer kollaborativeren Übung mit mehreren großen Aktualisierungen.

CUPERTINO, Kalifornien – 25. Oktober 2017 – SugarCRMⓇ Inc., das Unternehmen, das Organisationen hilft, bessere Geschäftsbeziehungen aufzubauen, gab heute die allgemeine Verfügbarkeit der neuesten Version von SugarⓇ On-Demand bekannt. Das Herbst '17-Update markiert den Beginn beschleunigter Innovationen und häufigerer Cloud-Veröffentlichungen von SugarCRM. Sugar On-Demand erhöht seine Veröffentlichungsfrequenz auf vierteljährlich und bringt die neuesten Innovationen des Unternehmens schneller zu den Kunden.

„SugarCRM-Kunden wollen Innovation, sie wollen aber auch Vorhersehbarkeit – zwei Konzepte, die manchmal im Widerspruch zueinander stehen können. Unser neuer Veröffentlichungsplan für die Sugar-Cloud-Angebote wird uns helfen, innerhalb eines vorhersehbaren Veröffentlichungskalenders zu innovieren, stark in UX-Design, Qualität und Skalierbarkeit zu investieren und die Cloud-Entwicklung und Bereitstellung zu vereinfachen“, sagte Rich Green, Chief Product Officer bei SugarCRM. „Das erste Beispiel für unsere beschleunigte Innovation ist dieses neue Funktionspaket, das im Update Sugar Herbst '17 enthalten ist. Dieses Update wurde entwickelt, um das CRM und die darin enthaltenen Daten leichter teilbar, organisiert und analysierbar zu machen.“

Die Sugar Herbst '17-Veröffentlichung wurde entwickelt, um Verkaufsteams dabei zu helfen, Daten zu teilen und effektiver zusammenzuarbeiten, damit sie ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten können. Die wichtigsten Highlights umfassen:

• Teilbare Dashboards — Dashboards, die visuelle Darstellungen von Echtzeit-CRM-Daten und Einblicken für verschiedene Module wie Leads, Opportunitäten und Konten sind, können jetzt einfach geteilt werden. Das hilft, alle, die mit einem Kunden zusammenarbeiten oder an einer Gelegenheit beteiligt sind, mit den neuesten Informationen auf dem Laufenden zu halten. Sugar-Administratoren können Standard-Dashboards für verschiedene Abteilungen und Gruppen einrichten, um nützliche Informationen an Benutzer zu verteilen und alle schneller auf dem gleichen Stand zu halten als je zuvor.

• Durchklick-Diagramme — Eines der am häufigsten nachgefragten Features von SugarCRM-Kunden, Durchklick-Diagramme helfen Benutzern, besser zu verstehen, was hinter den Zahlen steckt, schneller. Benutzer können auf ein Diagrammsegment doppelklicken, um weitere Details zu enthüllen, ohne einen separaten Bericht erstellen zu müssen. Dies erleichtert das Auffinden von Anomalien und Ausnahmen innerhalb der Daten.

• Neues E-Mail-Modul — Die E-Mail innerhalb von Sugar wurde komplett neu gestaltet, um eine zentrale Ansicht aller relevanten E-Mail-Datensätze bereitzustellen. E-Mails sind mit Konten und Kontakten verknüpft und können durch Filtern, Suchen und Tagging organisiert werden. Das neue Modul dient auch als Lösung für das E-Mail-Management für E-Mails, die über verschiedene Dienste archiviert wurden.

„Die Fähigkeit, Daten innerhalb des CRM leicht zu analysieren, wird unserem Unternehmen helfen, effektiver Entscheidungen zu treffen, um fokussiert auf den Kunden zu bleiben“, sagte Missy Brooks, CRM-Administratorin bei Milsoft. „Die neue Funktion Durchklick-Diagramme im neuesten Release von Sugar ermöglicht es uns, die Details hinter den Zahlen zu erkunden. Wir können unser Vertriebspipeline und neue Gelegenheiten aktiv überwachen, ohne eine Reihe separater Berichte erstellen zu müssen.“

Sugar Herbst '17 ist heute für Sugar On-Demand-Kunden verfügbar. Für weitere Informationen und um sich für eine kostenlose Testversion anzumelden, besuchen Sie bitte www.SugarCRM.com. Über SugarCRM SugarCRM ermöglicht Organisationen, bessere Geschäftsbeziehungen mit aufschlussreichen, anpassbaren und intuitiven Customer Relationship Management (CRM) - und Relationship Intelligence-Lösungen aufzubauen. Unternehmen dabei zu unterstützen, ein einzigartiges Kundenerlebnis durch großartige Geschäftsbeziehungen zu schaffen, ist unser einziges Ziel. Deshalb lieben uns unsere Kunden: SugarCRM erzielt den höchsten Net Promoter Score unter allen großen CRM-Anbietern. SugarCRM hat seinen Sitz im Silicon Valley und wird von Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, New Enterprise Associates und Walden International unterstützt. Mehr als 2 Millionen Einzelpersonen in über 120 Ländern verlassen sich auf SugarCRM. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie http://sugarcrmstg.wpengine.com oder folgen Sie uns@SugarCRM. HINWEIS: SugarCRM, das SugarCRM-Logo und SugarCRM Hint sind Marken von SugarCRM Inc. Erwähnte Drittanbieter-Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.