Die Ankündigung unterstreicht Sugars Fokus darauf, Mitarbeiter an die erste Stelle zu setzen und ein hochattraktiver Arbeitgeber zu sein CUPERTINO, Kalifornien – 5. November 2019 – SugarCRM Inc.®, das Unternehmen, das Organisationen dabei hilft, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten, gab heute die Ernennung von Shana Sweeney zur Chief Human Resources Officer bekannt, die an den SugarCRM-CEO Craig Charlton berichtet.   "Shana war schon immer eine starke Befürworterin dafür, unsere Mitarbeiter an die erste Stelle zu setzen, um sicherzustellen, dass Sugar als Ganzes erfolgreich ist", sagte Charlton. "Seit ihrer Ernennung zur VP, Global People and Places, hat sie unsere Unternehmenskultur stetig weiterentwickelt, um eine zu schaffen, die konsequent erkennt, dass die Mitarbeiter von Sugar nicht nur unser wichtigstes Gut, sondern auch Familienmitglieder sind. Shana steht an der Spitze, um sicherzustellen, dass Sugar ein hochattraktiver Arbeitsplatz bleibt."  Sweeney trat 2015 als Direktorin für Personalwesen bei SugarCRM ein. In dieser Rolle leitete sie das globale HR-Operationsteam, diente als HR-Business-Partner für die technischen Teams von Sugar und bot proaktive und strategische Unterstützung und Beratung für organisatorische Planungs- und Entwicklungsinitiativen. 2019 wurde sie auf die VP-Ebene befördert, mit der Verantwortung, die langfristige globale Strategie für die gesamte Organisation zu leiten. Während dieser Zeit umfasste ihre geschäftliche Unterstützung neun Standorte in fünf Ländern. "Sugar ist bestrebt, die besten Talente in dieser hoch wettbewerbsorientierten Branche anzuziehen und zu halten. Jede Interaktion mit Mitarbeitern bietet einen wertvollen Einblick in ihr Leben und eine Gelegenheit zur persönlichen Verbindung. Ich strebe immer danach, diese persönlichen Verbindungen zu schaffen und sicherzustellen, dass sich alle Mitarbeiter so fühlen, dass sie ihr volles Selbst an den Arbeitsplatz bringen können", sagte Sweeney. "In einem Bereich wie Personalwesen zu arbeiten, wo kein Tag wie der andere ist, ist das, was mich antreibt." Sweeney bringt ein umfangreiches Wissen über eine breite Palette von Kernkompetenzen mit, darunter Recruiting, Mitarbeiterbeziehungen, Organisationsentwicklung, HR-Technologie, Vergütung und Sozialleistungen. Als Veteranin des Silicon Valley war sie vor ihrer Tätigkeit bei Sugar vier Jahre lang in der Rolle der Mitbegründerin bei Nuna und war die Senior Human Resources Business Partnerin bei Xactly. Außerdem hat sie in Positionen für Vergütung und Sozialleistungen bei Google und Severn Trent Services gearbeitet. Sie besitzt einen BS-Abschluss von der University of California, Santa Cruz und einen MS von der Fox School of Business an der Temple University. In ihrer neuen Position wird Sweeney für die Förderung der Anerkennung von Sugars wichtigstem Gut – den Mitarbeitern – verantwortlich sein. Alle mit Personalwesen verbundenen Strategien und Richtlinien werden auf leitender Ebene sichtbar und proaktiv aufgedeckt.   "Es ist wichtig, die Unterschiede zwischen Organisationen aller Größen zu verstehen und wie sie ihr wichtigstes Gut - die Mitarbeiter - beeinflussen", fügte Sweeney hinzu. "Ich hatte das Glück, in einer Vielzahl von Branchen zu arbeiten, darunter Software, Versicherung, Versorgungsunternehmen und Fertigung, um gründlich zu verstehen, wie Unternehmen funktionieren." Über SugarCRM SugarCRM ist ein führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management, das Unternehmen dabei unterstützt, rentable Kundenbeziehungen aufzubauen, indem es hochrelevante, personalisierte Erlebnisse über den gesamten Kundenweg hinweg liefert. Wir befähigen Unternehmen, bestehende Kundenbeziehungen zu stärken, neue durch umsetzbare Erkenntnisse und intelligente Automatisierung zu schaffen und den Kunden in jeder Phase des Weges besser zu verstehen. Dies ermöglicht es Unternehmen, die Nachfrageerzeugung zu beschleunigen, den Umsatz zu steigern, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und die Loyalität zu erhöhen. Unsere benutzerfreundliche, intuitive Plattform macht Customer Experience Management einfach und für jeden zugänglich, sodass Marketing-, Vertriebs- und Serviceprofis sich auf Aktivitäten mit hoher Wirkung und Mehrwert konzentrieren können, die Kunden fürs Leben schaffen. Das Unternehmen hat seinen Sitz im Silicon Valley und wird von Accel-KKR unterstützt. Mehr als 2 Millionen Einzelpersonen in über 120 Ländern vertrauen auf SugarCRM. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie https://www.sugarcrm.com oder folgen Sie @SugarCRM. HINWEIS: SugarCRM und das SugarCRM-Logo sind eingetragene Marken von SugarCRM Inc. Erwähnte Marken Dritter sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

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