Sugar Ausgezeichnet für technologische Innovation, die es Organisationen ermöglicht, alles zu automatisieren,  
alles zu beschleunigen und zu antizipieren, was als nächstes während des gesamten Kundenlebenszyklus passiert SAN FRANCISCO – 6. März 2024 – SugarCRM gab heute bekannt, dass es als „Beste Loyalty-Management-Plattform“ bei den CX Awards 2024 ausgezeichnet wurde, anerkannt für seine KI-gesteuerte Vertriebsautomationsplattform, die es Organisationen ermöglicht, tiefere Verbindungen zu ihren Kunden zu knüpfen, Loyalität zu fördern und nachhaltiges Geschäftswachstum zu voranzutreiben.  Das globale Auszeichnungen-Programm, organisiert von CX Today, hat sich als Leuchtturm der Anerkennung für Unternehmen und Fachleute etabliert, die im Bereich der CX-Technologie Grenzen verschieben.   Die Gewinner, ausgewählt von einem Gremium aus 16 angesehenen Branchenanalysten und Experten, wurden bei einer Preisverleihung am 29. Februar bekannt gegeben. Laut den Gastgebern der Auszeichnungen: „Die Richter lieben, wie Sugar Herausforderungen für den Markt löst, Erfolg über eine breite Palette von Kunden hinweg beweist und starke Finanzen zeigt, um sein Wachstum zu unterstützen.“  Dies ist das dritte Jahr in Folge, dass Sugar mit einem CX Today CX Award ausgezeichnet wurde; 2023 und 2022 wurde das Unternehmen als Gewinner der Besten CRM-Plattform ausgezeichnet.   „Wir freuen uns, erneut Top-Auszeichnungen bei den CX Awards zu erhalten, die technologische Innovation und Branchenerfolg feiern“, sagte Chris Pennington, Chief Customer Officer von SugarCRM.  „Wir sind stolz darauf, Tausenden von Unternehmen in über 120 Ländern die Möglichkeit zu geben, die Sugar Plattform die Arbeit machen zu lassen, um Geschäftswachstum durch stärkere Verbindungen zu Kunden und personalisierte, nahtlose Erfahrungen an jedem Berührungspunkt zu erreichen.“  Sugar steht an der Spitze der Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und prädiktiven Analysen, um Organisationen dabei zu helfen, überlegene Kundenerfahrungen zu liefern. Sugar’s moderne, einheitliche CRM-Plattform – Sugar Sell, die nächste Generation der Verkaufsautomation, Sugar Market, die All-in-One-Marketing-Automatisierung, und Sugar Serve, die Kundenservice-Plattform – verbindet alle Benutzer mit denselben leicht zugänglichen Daten, die voller Einblicke sind, um Verkäufern, Marketern und Servicemitarbeitern zu helfen, Kundenbedürfnisse vorherzusehen und zu erfüllen.   „SugarCRM's außergewöhnliche Arbeit im Loyalty-Management hat dazu beigetragen, die Kategorie voranzubringen, und wir freuen uns, dass die Errungenschaften des Unternehmens bei den CX Awards 2024 anerkannt wurden“, sagte Charlie Mitchell, Senior Editor bei CX Today und Gastgeber der Auszeichnungen.   Über SugarCRM SugarCRM ist eine CRM-Software, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams dabei hilft, maximale Effizienz durch bessere Automatisierung, Daten und Intelligenz zu erreichen, sodass sie eine Echtzeit- und zuverlässige Ansicht jedes Kunden erzielen können. Die Plattform von Sugar bietet führende Technologie im Bereich Verkaufsautomation, Marketing-Automation und Kundenservice mit einem Ziel: die schwierigen Dinge leichter zu machen.  Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf Sugar, indem sie die Plattform die Arbeit machen lassen. Mit Hauptsitz in der San Francisco Bay Area wird Sugar von Accel-KKR unterstützt.  Für weitere Informationen über SugarCRM, besuchen Sie: www.sugarcrm.com.   Medienkontakte:  Erin Lutz Lutz Öffentlichkeitsarbeit und Marketing (für SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vizepräsidentin, Unternehmenskommunikation, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090