SugarCRM als „Beste CRM-Plattform“ bei den CX Awards von CX Today ausgezeichnet
Innovative Technologie befreit Vertriebs-, Marketing- und Servicepersonal und lässt die Plattform die Arbeit erledigen, um blinde Flecken, Überflüssiges und Hindernisse zu beseitigen CUPERTINO, Kalifornien – 21. Februar 2022 – SugarCRM gab heute bekannt, dass es von CX Today im Rahmen seines ersten CX Awards-Programms, das zukunftsorientierte Anbieter ehrt, die bahnbrechende Visionen von Kundenerlebnissen zum Leben erwecken, als „Beste CRM-Plattform“ ausgezeichnet wurde. Die Gewinner wurden am 17. Februar während einer Online-Preisverleihung bekannt gegeben.
CX Today erhielt Hunderte von Einsendungen in allen zehn Preiskategorien und stellte fest, dass Finalisten und Gewinner weit über das hinausgehen, um neue Wege zur CX-Exzellenz zu schaffen. Die Gewinner wurden von einem Gremium angesehener CX-Analysten, Praktiker und Meinungsführer ausgewählt.
Laut CX Today entwickelt sich die „CX in einem beispiellosen Tempo. Low-Code-, KI-gestützte Innovationen treiben eine digitale Revolution an, die die Branche im Sturm erobert. Ohne sich auf ihren Lorbeeren auszuruhen, bemühen sich innovative Technologieanbieter, mit den sich schnell ändernden Erwartungen moderner Kunden Schritt zu halten. Dabei ermöglichen sie es ihren Kunden, neue Fähigkeiten zu nutzen, die Kundenerlebnisse differenzieren.“
Die Sugar-Plattform ermöglicht es Unternehmen, profitable Kundenbeziehungen aufzubauen, indem sie hochrelevante und personalisierte CX entlang der gesamten Customer Journey liefert. Mit SugarPredict können Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstmitarbeiter intelligenter arbeiten, nicht länger, indem maschinelles Lernen und prädiktive Analysen die Erfolgschancen verbessern.
„Wir fühlen uns geehrt, bei den ersten CX Awards von CX Today als ‚Beste CRM-Plattform‘ ausgezeichnet zu werden“, sagte Christian Wettre, Senior Vice President und General Manager, Sugar Platform, SugarCRM. „Diese Anerkennung unterstreicht unser Engagement, die schwere administrative Belastung, die CRM-Anwendungen den Vertriebs- und Marketingmitarbeitern auferlegen, zu reduzieren, indem die Plattform die Arbeit erledigt, um blinde Flecken, Überflüssiges und Hindernisse zu beseitigen.“
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Über SugarCRM
SugarCRM ist der Weg, wie Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams endlich ein klares Bild von jedem Kunden erhalten, um Unternehmen dabei zu helfen, neue Leistungs- und Vorhersehbarkeitsniveaus zu erreichen. Sugar ist die CRM-Plattform, die schwierige Dinge einfacher macht.
Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf Sugar, um hochauflösende CX zu erreichen, indem sie die Plattform die Arbeit erledigen lassen. Mit Hauptsitz im Silicon Valley wird Sugar von Accel-KKR unterstützt.
Für weitere Informationen über SugarCRM, besuchen Sie: www.sugarcrm.com. Medienkontakte:
Erin Lutz
Lutz Public Relations and Marketing (für SugarCRM)
949.293.1055
Über SugarAI
Die Softwarelösungen von SugarAI helfen Vertriebsteams, ihr höchstes Potenzial zu erreichen. Entwickelt, um Komplexität zu durchdringen, Prioritäten bei Chancen zu setzen und Upselling mit den vorhandenen Ressourcen zu steigern, ist SugarAI ideal für komplexe, beziehungsgetriebene Branchen – wie Fertigung, Großhandel und Vertrieb – die darauf abzielen, Wachstum zu beschleunigen und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Tausende Unternehmen in über 120 Ländern vertrauen auf SugarAI, um Klarheit zu schaffen, konsequent zu verkaufen und mit Zuversicht abzuschließen. Mit Hauptsitz in San Francisco wird SugarAI von Accel-KKR unterstützt. Für weitere Informationen über SugarAI besuchen Sie: www.SugarAI.com.
Medienkontakte
Sarita Kincaid
Vizepräsident, Unternehmenskommunikation, SugarAI
sarita.kincaid@sugarai.com
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