Farrell bringt mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung in den Bereichen Fertigung und Vertrieb mit, indem er Produktentwicklung und Go-to-Market-Strategien für Epicor, Netsuite und Oracle leitet  SAN FRANCISCO – 19. März 2024 – SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten von KI gesteuerten Vertriebsautomatisierungsplattform, gab heute die Ernennung von Paul Farrell zum Chief Product Officer bekannt, um das Produktmarketing und das Produktmanagement zu leiten.  

Farrell bringt mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung in der Entwicklung und Bereitstellung von branchenspezifischen Lösungen mit, einschließlich Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM), speziell im Produktions-, Vertriebs- und Dienstleistungssektor. Zuvor war er in verschiedenen Führungspositionen in den Bereichen Produktentwicklung und Marketing tätig und gehörte zu den Führungsteams bekannter Technologieanbieter wie Epicor, NetSuite und Oracle.   

Zac Sprackett wird von seiner derzeitigen Position als Chief Product Officer übergehen, um sich ausschließlich auf die Rolle des Chief Technology Officer (CTO) zu konzentrieren.   

„Ich freue mich, Paul bei SugarCRM willkommen zu heißen“, sagte Craig Charlton, SugarCRM Chief Executive Officer. „Seine Ernennung zum Chief Product Officer ist sehr bewusst, da wir weiterhin Talente mit starker Branchen-, Strategie- und Technologiekapazität und -expertise rekrutieren, um unsere Branchenvision und -umsetzung voranzutreiben, beginnend in den Bereichen Fertigung und Großhandelsvertrieb. Paul wird unsere Go-to-Market-Strategien leiten und sicherstellen, dass unsere Vertriebs-, Service-, Support- und Entwicklungsbemühungen den spezifischen Anforderungen dieses wachsenden Marktes gerecht werden.“ 

Der CRM-Softwaremarkt für die Fertigungsindustrie wird voraussichtlich von 2024 bis 2031 ein signifikantes Wachstum verzeichnen, angetrieben von transformierenden technologischen Fortschritten wie KI und dem Bedarf, Daten zu monetarisieren, den Lead-to-Cash-Prozess zu beschleunigen, Service-Exzellenz zu priorisieren und Aktivitäten im gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten.   

„Ich bin unglaublich begeistert von der CRM-Möglichkeit im Bereich Fertigung und Vertrieb und noch mehr von SugarCRM's Chancen, branchenspezifische Lösungen zu liefern“, sagte Farrell. „Hersteller und Großhändler arbeiten daran, den Endkunden näher zu kommen und neue Geschäftsmodelle wie Abonnements und wiederkehrende Einnahmen zu nutzen. SugarCRM hilft Organisationen, ihre globalen Ressourcen zu nutzen und zu maximieren, um die besten Produkte für Kunden bereitzustellen, um diese neuen Wachstums- und Umsatzmöglichkeiten auszuschöpfen.“ 

Über SugarCRM SugarCRM ist eine CRM-Software, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams hilft, durch bessere Automatisierung, Daten und Intelligenz Höchstleistungen zu erzielen, damit sie in der Lage sind, eine zuverlässige Echtzeitansicht jedes Kunden zu erreichen. Die Plattform von Sugar bietet führende Technologie in den Bereichen Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung und Kundenservice mit einem Ziel: die schwierigen Dinge einfacher zu machen.  Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich darauf, dass Sugar die Arbeit erledigt. Der Hauptsitz befindet sich in der San Francisco Bay Area und Sugar wird von Accel-KKR unterstützt.  Für mehr Informationen über SugarCRM besuchen Sie: www.sugarcrm.com.  Medienkontakte: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (für SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vizepräsidentin, Unternehmenskommunikation, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090