SAN FRANCISCO – 10. September 2024 – SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten, intelligenteren Verkaufsautomatisierungsplattform, hat heute einen strategischen Führungswechsel angekündigt. David Roberts wurde als neuer CEO des Unternehmens ernannt und tritt die Nachfolge von Craig Charlton an, der in die Rolle des Vorsitzenden des Vorstands wechseln wird.   Dieser Führungswechsel ist Teil einer geplanten Nachfolge, die SugarCRM für die nächste Wachstums- und Innovationsphase positioniert. Roberts, der umfassende Erfahrung in den Bereichen SaaS und Technologie mitbringt, wird nun die globalen Operationen des Unternehmens überwachen und sich auf die Erweiterung der Marktpräsenz, die Verbesserung des Produktportfolios und die Förderung der Einführung von SugarCRM's KI-gesteuerten Lösungen durch mittlere Unternehmen weltweit konzentrieren.   „Wir freuen uns, David als unseren neuen CEO zu begrüßen“, sagte Charlton, der scheidende CEO von SugarCRM und künftige Vorsitzende des Vorstands. „Davids bewährte Erfolgsbilanz im Bereich Wachstum und Innovation sowie seine tiefe Verpflichtung zum Erfolg der Kunden machen ihn zur idealen Wahl, um SugarCRM in die Zukunft zu führen. Während ich in die Rolle des Vorsitzenden wechsle, freue ich mich darauf, eng mit David und dem Rest des Vorstands zusammenzuarbeiten, um den anhaltenden Erfolg des Unternehmens zu unterstützen.“   David kommt zu SugarCRM von Alchemer, wo er als CEO tätig war. Während seiner Amtszeit spielte er eine entscheidende Rolle bei der Skalierung des Unternehmens und beim Aufbau eines führenden Unternehmens im mittleren Markt der CX-Branche. Roberts hatte auch leitende Führungspositionen als CEO von ReedGroup und als Senior Partner bei Accenture inne, wo er mehr als zwei Jahrzehnte in und um CRM tätig war. Er hat sich einen Ruf für Innovation, operative Exzellenz und einen unermüdlichen Fokus auf Wachstum und Kundenerfolg erarbeitet.   "Ich fühle mich geehrt, zu SugarCRM in einer so spannenden Zeit zu stoßen und das Unternehmen im nächsten Kapitel seiner Reise zu führen", sagte Roberts. "Das Engagement des Unternehmens, Organisationen dabei zu helfen, außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu liefern, passt perfekt zu meinen eigenen Werten und beruflichen Leidenschaften. Ich freue mich darauf, mit Craig und dem gesamten Team bei SugarCRM zusammenzuarbeiten, um unsere Vision voranzutreiben, unsere Marktpräsenz zu erweitern und noch größeren Wert für unsere Kunden und Partner zu liefern."     SugarCRM ist seit über zwei Jahrzehnten führend in der CRM-Branche und unterstützt mittelständische Unternehmen weltweit dabei, Höchstleistung durch bessere Automatisierung, Daten und umsetzbare Intelligenz zu erreichen. Mit Roberts an der Spitze ist das Unternehmen bereit, seine Wachstumskurve zu beschleunigen und weiterhin innovative Lösungen zu liefern, die den sich entwickelnden Bedürfnissen der Kunden entsprechen.   Über SugarCRM  SugarCRM bietet Softwarelösungen, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams helfen, Höchstleistungen durch bessere Automatisierung, Daten und Intelligenz zu erzielen, damit sie eine Echtzeit- und verlässliche Sicht auf jeden Kunden erreichen können. Die Plattform von Sugar bietet führende Technologie in den Bereichen Verkaufsautomatisierung, Marketingautomatisierung und Kundendienst mit einem Ziel: die schwierigen Dinge einfacher zu machen.     Tausende Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf Sugar, indem sie die Plattform die Arbeit machen lassen. Mit Sitz in der San Francisco Bay Area wird Sugar von Accel-KKR unterstützt.      Für weitere Informationen über SugarCRM besuchen Sie: www.sugarcrm.com.     Medienkontakte: Erin Lutz  Lutz Public Relations and Marketing (für SugarCRM)  erin@lutzpr.com  949.293.1055    Sarita Kincaid  Vice President, Corporate Communications, SugarCRM  sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090