CUPERTINO, Kalifornien – 17. November 2021 – SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten KI-gesteuerten CRM-Plattform, gab heute die Ernennung von Volker Hildebrand bekannt, um die globalen Produktmarketingbemühungen des Unternehmens zu leiten.

Als Sugars neuer Senior Vice President für Produktmarketing wird Hildebrand die strategische Richtung vorgeben und das Umsatzwachstum durch Produktmarketing vorantreiben. Außerdem wird er als wichtiger Evangelist für Sugar fungieren, da die CRM-Plattform die schwierigen Dinge einfacher macht, wo Verkaufs-, Marketing- und Serviceprofis die Plattform die Arbeit erledigen lassen, um blinde Flecken, unnötige Arbeit und Blockaden zu beseitigen.

Mit einem umfangreichen Hintergrund von 20 Jahren in CRM und leitenden Führungspositionen in Produktmarketing, Produktmanagement und Produktstrategie bringt Hildebrand eine Fülle von Erfahrungen in seine neue Rolle bei Sugar ein. Er ist ein innovativer Denker und renommierter Kundeerfahrungsexperte.

Derzeit ist Hildebrand Mitglied im Executive Advisory Board von Coveo und hilft dem Unternehmen, seine ehrgeizige Wachstumsstrategie zu beschleunigen und in neue Märkte mit KI-gesteuerten Handelslösungen zu expandieren. Zuvor hatte Hildebrand verschiedene Führungspositionen bei SAP, hybris und SAPMarkets sowohl in den USA als auch in Deutschland inne, zuletzt als globaler Vice President und Leiter der Service Cloud Solutions. Darüber hinaus hat er mit zahlreichen Startups wie ultimate.ai (als Mentor und Berater), recast.ai, coresystems, CallidusCloud und Qualtrics zusammengearbeitet.

Zusätzlich ist Hildebrand Gastdozent an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) und hat zuvor sowohl an der Universität Kassel als auch an der Goethe-Universität Frankfurt unterrichtet.

„Ich freue mich, zu SugarCRM zu stoßen, um auf seinen Erfolg als Disruptor und Innovator im CRM-Bereich aufzubauen“, sagte Hildebrand. „Datengetriebene, prädiktive Systeme sind die Zukunft von CRM und Kundenerfahrung, und Sugar führt den Weg.“

„Die Ernennung von Hildebrand ist ein wichtiger Bestandteil unseres Wachstums der globalen Präsenz und der Beschleunigung unserer Produktstrategie, um Innovationen bereitzustellen, die es Sugar-Kunden ermöglichen, eine hochauflösende Kundenerfahrung zu bieten.“ sagte SugarCRM CMO Clare Dorrian.

Über SugarCRM

SugarCRM ist, wie Marketing-, Verkaufs- und Serviceteams endlich einen klaren Überblick über jeden Kunden bekommen, um Unternehmen zu helfen, neue Leistungs- und Vorhersageebenen zu erreichen. Sugar ist die CRM-Plattform, die schwierige Dinge einfacher macht.

Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern vertrauen auf Sugar, um hochauflösende Kundenerfahrung zu erzielen, indem sie die Plattform die Arbeit erledigen lassen. Hauptsitz in Silicon Valley, Sugar wird von Accel-KKR unterstützt. Für weitere Informationen über SugarCRM besuchen Sie: www.sugarcrm.com. Medienkontakt:

Jessica Riggs

Lutz Öffentlichkeitsarbeit und Marketing (für SugarCRM)

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