SugarCRM und Mobileforce arbeiten zusammen, um Field Service Management und integrierte Quote-to-Cash Verkaufsabwicklung zu unterstützen

SAN FRANCISCO – 5. April 2023 – Das heutige hochkompetitive Vertriebsumfeld macht es entscheidend, schneller und effizienter zu agieren, um Geschäfte abzuschließen, aber komplexe Produktvariablen und Preiskriterien können oft Verkaufs- und Servicezyklen verlangsamen, was zu verlorenen Chancen und Einnahmen führt.   Um diese Aspekte des Verkaufsprozesses zu automatisieren und zu beschleunigen, kündigte SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten, KI-gesteuerten CRM-Plattform, heute eine aufregende neue Partnerschaft mit Mobileforce an, einem führenden Anbieter von intelligenten cloudbasierten Configure Price Quote (CPQ) und Field Service Management (FSM) Lösungen.   Die Kombination der Sugar-Plattform mit Mobileforce bietet Unternehmen eine vollständig integrierte Angebot-zu-Cash-Plattform, die Verkaufsoperationen für verbesserten Geschäftsantrieb und Kundenzufriedenheit beschleunigt. Es ist entscheidend, Verkaufsmitarbeitern im Außendienst und Servicetechnikern alle Kundentools zur Hand zu geben – egal, ob sie im Büro, auf einer Baustelle oder im Außendienst sind. Die Fähigkeit, die Kundengeschichte zu prüfen, einen neuen Arbeitsauftrag vorzuschlagen und zu erstellen sowie Vertriebskanäle zu aktualisieren – alles in einer vollständig integrierten Anwendung – verbessert auch das Gesamterlebnis.     Bereits profitieren mehrere Unternehmen von den Vorteilen der Sugar-Mobileforce-Partnerschaft, darunter der führende Anbieter für Human Capital Management (HCM) isolved. Die folgenden Lösungen, die vollständig in Sugar Sell für Vertriebsautomatisierung und Sugar Serve für Kundenservice-Automatisierung integriert sind, sind jetzt auf Sugar Outfitters, Sugar's Drittanbieter-App-Marktplatz, verfügbar: Mobileforce Field Service Management (FSM) verbessert den Außendienstbetrieb für verbesserte Servicekapazität, Kundenreaktionszeiten und einmalige Behebungsraten sowie niedrigere Kosten.  Mobileforce Connected Portal ermöglicht die Erstellung von gebrandeten, personalisierten digitalen Erfahrungen für Kunden und Partner mit kontrolliertem Zugang zu den richtigen SugarCRM Daten und Inhalten und sorgt für anspruchsvolle „White Glove“ digitale Benutzererlebnisse. Mobileforce CPQ for SugarCRM ist ein Verkaufswerkzeug von SugarCRM, das manuelle Angebotsprozesse automatisiert und Angebotsabschlusszeiten beschleunigt, indem es direkt aus der Sugar Sell Vertriebssoftware angeboten wird. „Sugar und Mobileforce haben sich zusammengeschlossen, um die heutigen Vertriebs- und Serviceprofis rund um die Uhr sowohl im Büro als auch im Außendienst zu unterstützen“, sagte Christian Wettre, Senior Vice President und General Manager der Sugar Platform von SugarCRM. „Weniger Zeit für Klicks und Wechsel zwischen Anwendungen bedeutet mehr Zeit fürs Verkaufen und Bedienen.“ „Mobileforces automatisierte Angebots-zu-Cash- und Service-Lösungen ermöglichen es Unternehmen, den komplexesten und sich schnell ändernden Anforderungen in Bezug auf Pricing, Angebotserstellung, Konfiguration und Kundenservice gerecht zu werden“, sagte Jagadish Bandhole, CEO von Mobileforce. „Mobileforce und Sugar statten den modernen mobilen Verkaufs-Krieger für Engagement der nächsten Stufe im Verkauf aus.“ Um mehr Einblicke in Best Practices zur Beseitigung von Vertriebshindernissen und Beschleunigung von Deal-Abschlusszyklen zu bieten, werden Mobileforce und Sugar am 13. April um 11 Uhr PT / 14 Uhr ET ein kostenloses Webinar gemeinsam veranstalten. Zur Anmeldung gehen Sie zu: bit.ly/mobileforce-sugarcrm-webinar.   Über SugarCRM SugarCRM ermöglicht Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams endlich einen klaren Blick auf jeden Kunden zu werfen, um Unternehmen zu helfen, neue Leistungs- und Vorhersagbarkeitsebenen zu erreichen. Sugar ist die CRM-Plattform, die die schwierigen Dinge einfacher macht.  Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf Sugar, um eine hochauflösende Kundenerfahrung zu erreichen, indem sie die Plattform die Arbeit erledigen lassen. Hauptsitz ist im San Francisco Bay Area, Sugar wird von Accel-KKR unterstützt.   Weitere Informationen zu SugarCRM finden Sie unter: www.sugarcrm.comMedienkontakte: Erin Lutz Lutz Public Relations und Marketing (für SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Unternehmenskommunikation, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090

Über SugarAI

Die Softwarelösungen von SugarAI helfen Vertriebsteams, ihr höchstes Potenzial zu erreichen. Entwickelt, um Komplexität zu durchdringen, Prioritäten bei Chancen zu setzen und Upselling mit den vorhandenen Ressourcen zu steigern, ist SugarAI ideal für komplexe, beziehungsgetriebene Branchen – wie Fertigung, Großhandel und Vertrieb – die darauf abzielen, Wachstum zu beschleunigen und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Tausende Unternehmen in über 120 Ländern vertrauen auf SugarAI, um Klarheit zu schaffen, konsequent zu verkaufen und mit Zuversicht abzuschließen. Mit Hauptsitz in San Francisco wird SugarAI von Accel-KKR unterstützt. Für weitere Informationen über SugarAI besuchen Sie: www.SugarAI.com.

Medienkontakte

Erin Lutz

Lutz Öffentlichkeitsarbeit und Marketing (für SugarAI)

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Sarita Kincaid

Vizepräsident, Unternehmenskommunikation, SugarAI