CUPERTINO, Kalifornien – 8. September 2020 – SugarCRM Inc., der Innovator für zeitbewusste CX, gab heute bekannt, dass die SMC Corporation, ein führendes Unternehmen in der automatisierten Steuerungstechnologie, ihre Beziehung zu SugarCRM ausbaut, um ihre Vision für Kundenerfahrungen zu beschleunigen. Sugars einheitliche CRM-Lösung ermöglicht es SMC, umfassende Einblicke in Kundendaten über Vertriebskanäle hinweg zu gewinnen und ihre globalen Unternehmenswachstumsziele und das robuste Händlernetz zu unterstützen. „Sugar ermöglicht es SMC, wirklich auf einer persönlicheren Ebene mit unseren Kunden in Kontakt zu treten“, sagte Donny Nguyen, Vizepräsident für Verwaltung und Vertrieb, SMC Corporation of America. „Wir freuen uns darauf, unser CRM-System global auszuweiten, um außergewöhnlichen Service für unsere Kunden, Wiederverkäufer und Distributoren zu liefern.“ „Wir sind stolz darauf, innovative Unternehmen wie die SMC Corporation zu unterstützen, um ihnen zu helfen, eine umfassende und klare Sicht auf ihre Kunden zu erzielen“, sagte Craig Charlton, CEO von SugarCRM. „Wir freuen uns darauf, mit SMC zusammenzuarbeiten, während sie weiterhin noch stärkere Beziehungen zu ihrem beeindruckenden globalen Netzwerk von Kunden und Partnern aufbauen.“ Expertise in der Implementierung von Vertriebs- und Marketingtechnologien wird vom SugarCRM Elite-Partner W-Systems bereitgestellt. Sugars zeitbewusste CX-Lösungen ermöglichen es Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams, eine klare, einheitliche Sicht auf den Kunden zu gewinnen und ein besseres Erlebnis über die gesamte Kundenreise hinweg bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.sugarcrm.com/solutions/.

Über die SMC Corporation

Die SMC Corporation ist der führende globale Hersteller von Pneumatik- und Industrielle Automatisierungskomponenten mit technischen Entwicklungszentren in Japan, den USA, Europa und China. Mit einer breiten Palette an Produktvariationen für jedes Systemkomponente kann SMC Automatisierungslösungen bieten, die den vielfältigen Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht werden. Es gibt 560 Servicestandorte in 83 Ländern/Regionen und Fabriken in 31 Ländern. Der Hauptsitz von SMC befindet sich in Tokio, Japan. SMCs Wertversprechen: Nachhaltig unterstützte Automatisierung SMC arbeitet mit seinen Endnutzern zusammen, um kreative Wege zur Reduzierung des gesamten Druckluft- und Stromverbrauchs mehr als jeder andere in der Branche zu finden. Der umfassende Ansatz von SMC konzentriert sich darauf, weniger Rohstoffe in ihrem Herstellungsprozess zu verbrauchen, indem sie Produkte herstellen, die kleiner, leichter und mit einer längeren Lebensdauer als der Industriestandard sind.

Über SugarCRM Die zeitbewusste Vertriebs-, Marketing- und Servicesoftware von SugarCRM hilft Unternehmen, eine hochauflösende (HD-CX) Kundenerfahrung zu liefern. Für mittelständische Unternehmen und alle, die eine CX-gesteuerte Plattform wollen, bietet Sugar den Teams die zeitbewussten Kundendaten, die sie benötigen, um eine klare Sicht auf den Kunden zu erreichen und neue Geschäftsergebnisse und Vorhersehbarkeit zu erzielen und den Kundenlebenszeitwert zu erhöhen. Mehr als 4.500 Unternehmen in über 120 Ländern vertrauen auf SugarCRM. Basierend im Silicon Valley wird SugarCRM von Accel-KKR unterstützt.

Medienkontakt: Caroline Hacker caroline.hacker@sugarcrm.com