Erfolgreiche globale Kundenveranstaltungsreihe hilft weiterhin Kunden, ihren Wettbewerbsvorteil zu verstärken CUPERTINO, Kalifornien – 3. Oktober 2019 – SugarCRM Inc.®, das Unternehmen, das Organisationen hilft, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern, bereitet sich auf die SugarConnection Paris vor - wo der Experte für Online-Marken- und Kundenloyalität, Alex Hunter, als Hauptredner auftreten wird. Die Veranstaltung in Paris markiert die dritte von vier globalen Veranstaltungen, die ausschließlich für Sugar-Kunden und strategische Partner ausgerichtet werden.

Teilnehmer können sich auf eine stark fokussierte Kundenveranstaltung freuen, die auf die erfolgreiche SugarConnection Boston aufbaut, die letzte Woche stattfand. Die Teilnehmer werden sich in Vorstandsvorträge vertiefen, "Fragen Sie die Experten"-Sitzungen und spezielle Präsentationen zu Sugar Market, Sell, Serve und nun die neu eingeführten Discover und Connect, um den Umsatz zu steigern, erstklassigen Kundenservice zu liefern und die Loyalität zu maximieren.

Hunter, ein sehr gefragter Redner, untersucht, wie Technologie das Verständnis der Kunden verbessern kann und hilft, den angebotenen Service zu personalisieren, anstatt nur das Geschäftsergebnis zu verbessern. Er wird die Teilnehmer in Paris begeistern, indem er Beispiele für außergewöhnlichen (und äußerst schlechten) Kundenservice präsentiert - und wie man mit Kunden umgeht, die eine individuelle Behandlung verlangen.

„SugarConnection Paris hat eine Fülle von Möglichkeiten zu bieten“, sagte Hunter. „Ich freue mich besonders darauf, die gewonnenen Erkenntnisse darüber zu teilen, wie Marken in spezifischen Märkten sehr unterschiedlich wahrgenommen werden, und hoffe, dass die Teilnehmer dies auf ihre eigenen Geschäfte anwenden können.“ Während er Unternehmen wie Virgin America, Apple und Coca-Cola erwähnt, wird er erkunden, wie man eine konstant beeindruckende Beziehung zu Kunden aufbaut, ungeachtet dessen, wo und wie dieser Kontakt erfolgt.

„Wir freuen uns sehr, Alex zu SugarConnection Paris willkommen zu heißen“, sagte James Frampton, General Manager, EMEA. „Mit einer starken Gemeinschaft und einer Vielzahl von Kunden, Partnern und Lieferanten investieren wir ständig in sie, um verbesserte Kundenbindungen zu fördern. Alex ist ein dynamischer Redner, dessen Erfahrung in der Unternehmensführung unsere Kunden und Partner auf vielen Ebenen unterhalten und bereichern wird.“

Die Anmeldung für die Pariser Veranstaltung, die am 23. Oktober 2019 im Châteauform City Les Jardins de Saint Dominique stattfindet, ist jetzt geöffnet. Das Datum und der Veranstaltungsort für die letzte Veranstaltung in Sydney, Australien, Anfang 2020 werden in Kürze bekannt gegeben; Kunden können mehr hier erfahren. Über SugarCRM

SugarCRM ist ein führender Anbieter im Management von Kundenerfahrungen, der Unternehmen ermöglicht, profitable Kundenbeziehungen durch hochrelevante, personalisierte Erlebnisse während der gesamten Kundenreise zu schaffen. Wir befähigen Unternehmen, bestehende Kundenbeziehungen zu stärken, neue durch umsetzbare Erkenntnisse und intelligente Automatisierung zu schaffen und den Kunden in jeder Phase der Reise besser zu verstehen. Dies ermöglicht es Unternehmen, die Nachfrageerzeugung zu beschleunigen, den Umsatz zu steigern, erstklassigen Kundenservice zu liefern und die Loyalität zu erhöhen. Unsere benutzerfreundliche, intuitive Plattform macht das Management von Kundenerlebnissen einfach und zugänglich für alle, sodass Marketing-, Vertriebs- und Serviceprofis sich auf wirkungsvolle, wertschöpfende Aktivitäten konzentrieren können, die Kunden fürs Leben schaffen.

Mit Sitz im Silicon Valley wird SugarCRM von Accel-KKR unterstützt. Mehr als 2 Millionen Menschen in über 120 Ländern vertrauen auf SugarCRM.

Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.sugarcrm.com oder folgen Sie @SugarCRM.

HINWEIS: SugarCRM und das SugarCRM-Logo sind eingetragene Marken von SugarCRM Inc. Erwähnte Drittanbieter-Markenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Pressekontakt:

Angela Connor

Change Agent Communications

angela@changeagentcommunications.com

919-635-8527