Sugar Übernimmt die Integration von CRM- und ERP-Daten, um den Verkaufserfolg zu maximieren, intelligentes Account-Management voranzutreiben und personalisierte Erlebnisse für jeden Kunden zu liefern 

SAN FRANCISCO – 12. Juni 2024 – SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten, intelligenten Vertriebsautomatisierungsplattform, gab heute bekannt, dass Kreato, ein führender kolumbianischer Hersteller von Betonfertigteilen, mit Sugar Sell, der Flaggschiff-Vertriebsautomatisierungslösung von SugarCRM, bahnbrechende Verkaufserfolge erzielt. Das Unternehmen hat über 8.800 neue Verkaufschancen entdeckt, während es seine Verkaufsprozesse revolutioniert und das Geschäftswachstum vorantreibt. Kreato spezialisiert sich auf die Entwicklung und Herstellung einzigartiger Betonfertigteile, die die Natur nachahmen. Die Produkte des Unternehmens verbessern die ästhetische Anziehungskraft und Funktionalität von Stadtparks und Touristenattraktionen in ganz Kolumbien, darunter die Movistar Arena in Bogotá, der Salzpark von Zipaquirá und die Colombo Französische Schule in La Calera. Sugar Sell befähigt Kreato, enge, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen, darunter einige der bekanntesten Namen im kolumbianischen Bauwesen wie Constructora Bolívar, Constructora Colpatria und Amarilo. Kreato hat die CRM-Expertise des Sugar-Partners SASA in Anspruch genommen, um Sugar Sell einzusetzen und den Geschäfts- und Branchenanforderungen gerecht zu werden. Mit Sugar verfügt Kreato jetzt über intelligentes Account-Management. Mit über 700 aktiven Kunden täglich verlässt sich Kreato auf Sugar, um Kundendaten und -interaktionen zu verwalten, und befähigt seine Vertriebsteams mit wertvollen Verkaufsinformationen, die entscheidend für den Aufbau stärkerer Beziehungen und die Lieferung personalisierter Erlebnisse sind. 

Predictive-Analytics-Fähigkeiten ermöglichen es dem Unternehmen, die Verkaufsleistung zu messen, wichtige Chancen zu identifizieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen, um Geschäftswachstum und Erfolg zu treiben. Darüber hinaus vereinfacht die benutzerfreundliche Oberfläche von Sugar Sell den Verkaufsprozess von Kreato, sodass Vertriebsmitarbeiter Leads verwalten, Chancen überwachen und Verkaufsergebnisse effizient und genau verfolgen können.

„Sugar hat Kreato unschätzbare Unterstützung bei der Transformation unserer Verkaufsprozesse und der Erreichung unserer Geschäftsziele geboten, um Kunden fürs Leben zu gewinnen und sicherzustellen, dass keine Gelegenheit ungenutzt bleibt“, sagte Sandra Ramírez, Commercial Coordinator bei Kreato.

„Mit Sugar haben wir jetzt ein zentrales Vertriebsautomatisierungstool, das unsere CRM-Daten mit unserer Marketing-Automatisierungsplattform und unserem ERP-System integriert. Dies ermöglicht es uns, Daten zwischen den Systemen zu synchronisieren, die Dateneingabe zu automatisieren und Prozesse erheblich zu vereinfachen. Zudem gehen kritische Informationen niemals verloren. Mit Sugar haben wir über 8.800 neue Chancen identifiziert und durch intelligentes Account-Management umfassende Einblicke in unser Geschäft und unsere Kunden gewonnen“, fügte Ramírez hinzu.

„Sugar Sell hat verlorene Verkaufschancen der Vergangenheit angehören lassen, indem es entscheidende Verkaufsinformationen freisetzt, wie Kaufverhalten“, sagte Paul Farrell, Chief Product Officer von SugarCRM. „Durch die Nutzung von Sugar Sell und den Branchenfokus von Sugar in der Fertigung und im Bauwesen hat Kreato seine Vertriebsstrategien transformiert, Wachstumschancen genutzt und das Kundenengagement für langfristigen Erfolg erhöht“

Lesen Sie die Fallstudie für weitere Informationen darüber, wie Kreato das Geschäftswachstum mit Sugar vorantreibt. Über SugarCRM

SugarCRM bietet Softwarelösungen, die Marketing-, Verkaufs- und Serviceteams helfen, durch bessere Automatisierung, Daten und Intelligenz höchste Effizienz zu erreichen, damit sie eine Echtzeit-, verlässliche Sicht auf jeden Kunden erhalten. Die Plattform von Sugar bietet führende Technologie in den Bereichen Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung und Kundenservice mit einem Ziel vor Augen: die schwierigen Dinge einfacher zu machen.

Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf Sugar, indem sie die Plattform die Arbeit übernehmen lassen. Mit Hauptsitz im San Francisco Bay Area wird Sugar von Accel-KKR unterstützt.

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Erin Lutz

Lutz Öffentlichkeitsarbeit und Marketing (für SugarCRM)

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Sarita Kincaid

Vizepräsidentin für Unternehmenskommunikation, SugarCRM

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