Die meisten Vertriebsorganisationen haben eine Handvoll Top-Performer und einige wenige, die dauerhaft Schwierigkeiten haben. Die eigentliche Chance liegt bei allen dazwischen.

In dieser Folge von Conversations with MarTech spricht David Roberts, CEO von SugarAI, mit Mike Pastor darüber, warum traditionelle CRM-Systeme es nicht geschafft haben, der Mehrheit der Vertriebsmitarbeiter zu helfen, sich zu verbessern – und wie KI das ändern kann, wenn sie gezielt eingesetzt wird.

Anstatt KI als Ziel zu betrachten, erklärt David, warum sie als Werkzeug gesehen werden sollte, das Vertriebsteams dabei hilft, bessere Entscheidungen zu treffen, die richtigen Chancen zu priorisieren und wirksam zu handeln. Das Gespräch beleuchtet den aktuellen Stand des CRM-Marktes, den wachsenden Fokus der Branche auf KI und warum Kontext – und nicht nur Daten oder große Sprachmodelle – letztlich den geschäftlichen Mehrwert bestimmt.

Ob Sie ein Vertriebsteam führen, KI-Initiativen bewerten oder Ihre CRM-Strategie neu denken – diese Folge bietet praxisnahe Einblicke, wie Sie mit KI die Leistung in Ihrer gesamten Vertriebs- und Umsatzorganisation steigern können.

In dieser Folge erfahren Sie:

• Warum die meisten CRM-Plattformen die Vertriebsleistung im Alltag nicht verbessern

• Wie KI dabei helfen kann, die „Mitte“ Ihrer Vertriebsorganisation weiterzuentwickeln

• Warum KI ein Mittel für bessere Ergebnisse sein sollte – und kein Selbstzweck

• Warum Kontext beim Aufbau eines intelligenten CRM genauso wichtig ist wie Daten

• Was Führungskräfte von der nächsten Entwicklungsstufe der KI im Vertrieb und CRM erwarten sollten