Unterauftragsverarbeiter für SugarAI-Services
SugarAI wird Kunden über Änderungen an seiner Liste der Unterauftragsverarbeiter gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, informieren. Soweit erforderlich, erhalten Kunden vorab eine Mitteilung über solche Änderungen und haben die Möglichkeit, diese zu prüfen und ihnen zu widersprechen, soweit dies nach den geltenden Vereinbarungen und Gesetzen zulässig ist.
Unterauftragsverarbeiter
Land
Teilprozessaktivitäten
Leistungen
Amazon Web Services Inc.
Australien, Kanada, EU, Singapur oder USA, wie im Bestellformular angegeben
Hosting
SugarCloud
Bereich
Indien
Entwicklung
Sugar Market
Chameleion.io
UK, USA wie vom Kunden angegeben
In-App-Nachrichten/Anleitungen
Sales-i
Cognizant Technology Solutions US Corp.
USA
Rumänien
In-App-Nachrichten/Anleitungen
Betriebspersonal
Cloud-Service
Supportentwicklung
Docebo NA, Inc
Deutschland
Lernmanagement-System
Sugar Universität
Gainsight, Inc.
USA
In-App-Nachrichten/Benutzeranleitungen, Nutzeranalysen
SugarCloud, Sugar Market, Sugar Serve, sales-i
Haufen
USA
Nutzeranalyse
Sales-i
Intetics Inc
USA
Sugar Expertenservices (z. B. Best Practices für die Entwicklung, Proof of Concepts, Code-Reviews)
SugarCloud, Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Connect, Sugar Enterprise, Sugar Professional
Mailgun
USA
E-Mail-Versanddienste
Sales-i
Microsoft Corporation (Azure)
Großbritannien, USA nach Kundenvorgabe
Hosting
Sales-i
Nylas
UK, USA nach Kundenangabe
E-Mail-Integration
Sales-i
Oktopost Technologies, Inc.
Israel
Social-Media-Veröffentlichung und Analysen
Sugar Market
OpenAI, LLC
USA
KI-Funktionen
Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Market
Postmastery B.V.
Niederlande
Tätigkeiten der Unterauftragsverarbeitung: E-Mail-Zustelldienste
Sugar Market
Rackspace
UK, USA wie vom Kunden angegeben
Hosting-Management-Dienste
Sales-i
Rolustech
Pakistan
Sugar Expert Services (z. B. bewährte Methoden in der Entwicklung, Proof of Concepts, Code-Reviews)
Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Enterprise, Sugar Professional
Sii Sp. z o.o.
Polen
Entwicklung
Sales-i
SugarAI UK Limited
UK
Operatives Personal
Technischer Support
Entwickler-Support
Cloud-Service-Support
Sales-i
SugarAI Australia Pty Ltd.
Australien
Operative Personalbesetzung
Technischer Support
Cloud-Service-Support
SugarCloud
SugarAI Software Inc.
USA
Operative Personalbesetzung
Technischer Support
Entwickler-Support
Cloud-Service-Support
Sales-i
SugarAI Canada Inc.
Kanada
Einsatzplanung
SugarCloud
SugarCRM Deutschland GmbH
Deutschland
Operative Personalbesetzung
Technischer Support
Entwickler-Support
Cloud-Service-Support
SugarCloud
Tray.io
USA
API-Integrationsplattform
SugarIntegrate
Vention Solutions Inc
USA
Entwicklung
Sugar Market
Y Meadows, Inc.
USA
KI-Automatisierung für den Kundenservice
Hilfe
