Unsere kontinuierliche Cloud-Innovation bietet Nutzern ein differenziertes, hochauflösendes Kundenerlebnis

Sugar und AWS: Gemeinsam die CX-Innovation vorantreiben

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Die Zukunft von CX und der Cloud—kombiniert

SugarAI ist darauf spezialisiert, die intelligentesten, intuitivsten und leistungsstärksten CX-Lösungen bereitzustellen. AWS hilft uns, dieses Versprechen einzulösen. Das liegt daran, dass AWS hochmoderne Computing-Dienste weltweit anbietet, die weit über grundlegendes Hosting hinausgehen, wie maschinelles Lernen, Omnichannel- und serverlose Computing-Ressourcen. Da Sugar in AWS entwickelt wird, können wir für jeden Sugar-Kunden innovativere und kostengünstigere CX-Initiativen anbieten.

Schnellere Innovation mit der Kraft von AWS

Unsere enge Beziehung zu AWS ermöglicht es uns, für die Zukunft zu bauen. Unser gemeinsames Engagement für Integration erlaubt es Ihnen, wertvolle AWS-Komponenten nahtlos innerhalb von Sugar-Lösungen zu nutzen, um intelligentere und schnellere Kundenerfahrungen zu bieten. Dass SugarCloud-Lösungen in AWS entwickelt werden, stellt sicher, dass Ihre CX-Lösungen hoch skalierbar, zuverlässig und performant laufen, während Ihr Unternehmen wächst. Und gemeinsam bieten wir einen schnelleren Weg zur Innovation, der Ihnen hilft, Ihren Kunden zu helfen.

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Modernisieren Sie kommerzielle Abläufe

Erhalten Sie einen klaren, verbundenen Überblick über Kunden, Konten und Chancen in Ihrem gesamten Geschäftsbereich. SugarAI hilft dabei, Silos zu reduzieren und unterstützt eine reibungslosere Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Service und Betrieb.

Intelligente Omnichannel-Engagement

Ermöglichen Sie proaktiven Kundenservice und dynamische, personalisierte Erlebnisse auf den Kanälen, die Ihre Kunden bevorzugen. Erweitern Sie unser Flaggschiff Sugar Sell und Serve Lösungen mit Omnichannel-Kommunikation, die von Amazon Connect unterstützt wird.

Über Amazon Web Services

Seit 14 Jahren ist Amazon Web Services die umfassendste und am weitesten verbreitete Cloud-Plattform der Welt. AWS bietet über 175 umfassend ausgestattete Services für Berechnung, Speicherung, Datenbanken, Netzwerke, Analytik, Robotik, maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz (AI), das Internet der Dinge (IoT), mobile Anwendungen, Sicherheit, hybride, virtuelle und erweiterte Realität (VR und AR), Medien sowie Anwendungsentwicklung, Bereitstellung und Verwaltung aus 77 Verfügbarkeitszonen (AZs) in 24 geografischen Regionen, mit angekündigten Plänen für 15 weitere Verfügbarkeitszonen und fünf weitere AWS-Regionen in Indien, Indonesien, Japan, Spanien und der Schweiz.

Millionen von Kunden – darunter die am schnellsten wachsenden Start-ups, die größten Unternehmen und führende Regierungsbehörden – vertrauen darauf, dass AWS ihre Infrastruktur antreibt, agiler wird und Kosten senkt.

Um mehr über AWS zu erfahren, besuchen Sie:

aws.amazon.com