So erschließen Sie das in Ihrem ERP verborgene 7-%-Umsatzwachstum

In Fertigung, Distribution und Großhandel sind Vertriebsmitarbeitende überlastet, und Vertriebsleiter befürchten, dass sie nicht die richtigen Chancen priorisieren.

Das ist eine grundlegende Vertriebsherausforderung: Worauf sollten Vertriebsmitarbeitende ihre Zeit verwenden, um die besten Ergebnisse zu erzielen? Die Antworten stehen tatsächlich in Ihrem ERP, aber sie sind verborgen. Stattdessen konzentrieren sich Vertriebsmitarbeitende auf das, was sichtbar ist: die Accounts, die kürzlich bestellt haben, die mit den meisten E-Mails oder die mit dem höchsten Gesamtumsatz.

Das ist die Fokuslücke – der Abstand zwischen den Accounts, die Aufmerksamkeit bekommen, und denen, die sie tatsächlich verdienen. So entstehen übersehene Nachbestellungen, stockende Abschlüsse und schwindende Marktanteile direkt vor Ihrer Nase.

Sie haben eine Fokuslücke, wenn:

• 70 % der Vertriebsaktivitäten konzentrieren sich auf die Top-10-Accounts

• 40 % der Accounts wurden seit über 90 Tagen nicht kontaktiert

• Nur 1 von 5 Vertriebsmitarbeitenden kann Accounts mit Abwanderungsrisiko erkennen

• „Bauchgefühl“ steuert die Priorisierung von Accounts mehr als Daten

Die in Ihrem ERP verborgenen Kaufmuster

Die Fokuslücke zu schließen bedeutet, die Aufmerksamkeit Ihres Teams von oberflächlichen Signalen (letzte E-Mail, größte Rechnung) auf echtes Kaufverhalten zu verlagern. Das sind die in Ihrem ERP verborgenen Muster, die künftigen Umsatz vorhersagen:

Verpasste Nachbestellung: Ein Autoteilehändler, der jeden Monat regelmäßig 200 Ölfilter und 150 Zündkerzen bestellt hat, hat in den letzten 90 Tagen keine Bestellungen mehr aufgegeben.

Bestellrhythmus: Ein HVAC-Händler bestellte früher alle 4 Wochen 120 Einheiten Kupferrohr, hat aber in den letzten zwei Monaten nur eine Bestellung aufgegeben.

Warenkorblücke: Ein Verpackungslieferant bestellt regelmäßig jeden Monat 80 Rollen Schrumpffolie, hat aber keine Heißsiegelgeräte oder Klebebandabroller gekauft.

Verwandeln Sie ERP-Daten in tägliche Umsatzsignale

Ihr ERP ist die zentrale Quelle der kaufmännischen Wahrheit für Ihr Unternehmen. Ihre Rechnungen lügen nicht. Wenn ein Unternehmen ein anderes übernehmen will, sind ERP-Dateien das Erste, was es anfordert – sie legen Konzentrationsrisiken, Margenverschiebungen und SKU-Abhängigkeiten in Minuten offen.

Die Tragödie? Genau diese Röntgen-Einblicke bleiben vor dem Team verborgen, das darauf handeln könnte. Transaktion für Transaktion zeigt Ihr ERP bereits, wer langsamer wird, wer still und leise skaliert und wo Margenverluste entstehen – doch 99 % dieses Signals erreichen nie den Schreibtisch eines Vertriebsmitarbeitenden.

So sieht ungenutzte Wahrheit aus:

Der Abwanderungsalarm, den niemand hört

Der Bestellrhythmus verlängert sich von 28 auf 41 Tage.

Das verlorene Cross-Selling

Ein Kunde kauft die Anlage, lässt das margenstarke Zubehör aber aus.

Das Konzentrationsrisiko, das offen sichtbar ist

Wenn 38 % des Umsatzes an einen einzigen OEM-Vertrag gebunden sind.

Finden Sie das Geld, das offen vor Ihnen liegt

Mit Sugar Predict (früher sales-i) erkennen Sie solche entgangenen Chancen in Sekunden. Sie verbinden das Add-on mit Ihrem ERP – ohne Plattformwechsel – und schon nach 30 Tagen wissen Vertriebsmitarbeitende, worauf sie sich konzentrieren müssen, um Umsatz zu steigern. Predict zeigt Kaufmuster in einer täglichen Aufgabenliste – keine SQL-Abfragen – damit Ihre Vertriebsmitarbeitenden auf derselben harten Faktenbasis handeln, der Investoren vertrauen, bevor das Quartal endet.

Machen Sie die stillen Umsatzlecks sichtbar, die Ihre Vertriebsmitarbeitenden ignorieren

Vertriebsleiter beklagen nicht mangelnden Einsatz – sie beklagen, dass die Aufmerksamkeit abdriftet. Vertriebsmitarbeitende jagen den lautesten Interessenten und den größten Logos hinterher, während stille Umsatzlecks die Marge auffressen. Predict rückt sie ins Rampenlicht – indem es verborgene Abwanderungssignale kennzeichnet, damit Ihr Team Lecks stopfen kann, bevor sie in den Zahlen sichtbar werden.

Country Fare Foodservice: Fokus auf frische Verkäufe

Country Fare Foodservice ist einer der führenden Großhändler für Lebensmittel und Getränke im Vereinigten Königreich und liefert jeden Tag 12.000 Artikel an Restaurants, Cafés und Caterer. Um genau zu erkennen, wann sich das Kaufverhalten der Kunden verändert, nutzt das Unternehmen Sugar Predict, eine Lösung, die Vertriebs-Einblicke aus ERP-Daten liefert.

Vor Sugar Predict:

Bei verderblichen Waren kann es zu Verderb, Umsatzverlust oder dem Verlust eines Kunden führen, wenn eine Veränderung im Kaufverhalten übersehen wird. Das Vertriebsteam von Country Fare brauchte einen besseren Weg, diese Veränderungen frühzeitig zu erkennen – doch der bestehende Prozess zur Analyse von Ausgabentrends war manuell, zeitaufwendig und reaktiv.

Nach Sugar Predict:

Mit Sugar Predict erhalten Vertriebsmitarbeitende jetzt sofortige Einblicke in das Kundenverhalten – von Lücken auf Produktebene bis hin zu Trends im Jahresvergleich und plötzlichen Bestellrückgängen. Das Team kann schnell erkennen, wenn sich die Gewohnheiten eines Kunden ändern, proaktiv handeln und neue Verkaufschancen aufdecken – bei weniger manueller Arbeit und mehr Sicherheit.

Ergebnisse:

• 40 % Umsatzwachstum bei Bestandskunden

• 21 % Gesamtwachstum des Unternehmens

• 20 % effizienter durch automatisierte Berichte

„Ein großer Teil unseres Vertriebserfolgs ist auf Sugar Predict zurückzuführen. Es ist so fest in unserer täglichen Arbeit verankert, dass Arbeiten ohne die Lösung so wäre, als würde einem Bauarbeiter ein Hammer oder Schraubendreher fehlen.“

– Gareth Roberts, Account Manager, Country Fare

30-Tage-Aktionsplan

Schließen Sie die Fokuslücke, ohne auch nur mit einem einzigen ERP-Bericht ringen zu müssen. Mit aktivierter Vertriebsintelligenz erhalten Vertriebsmitarbeitende tägliche Warnungen zu Risiken und Chancen, die Ihr ERP seit Jahren erfasst.

Es gibt zwei Methoden, um mit Vertriebsintelligenz zu starten.

ERP-Export durch Kunden/Drittanbieter

Im Schnitt sind wir in weniger als 1 Woche nach Dateneingang systembereit.

Sugar-geführter Export

Bei gängigen ERPs vergehen vom Zugriff bis zur Systembereitschaft im Durchschnitt 30 Tage.

Sehen Sie, was Ihr ERP Ihnen schon sagen will.

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