Open CX
Implementación empresarial de CRM y CX en la región DACH
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OPEN CX GmbH es un partner revendedor avanzado de SugarAI y parte del grupo digital OPEN, que apoya a organizaciones de toda la región DACH en su transformación digital en ventas, marketing y servicio. Con más de 250 especialistas en varias ubicaciones de Alemania, OPEN CX ayuda a empresas de todos los tamaños a diseñar y optimizar sistemas centrados en el cliente que escalan.
Anteriormente conocida como Insignio CRM, OPEN CX aporta más de 15 años de experiencia trabajando con SugarAI, combinando una profunda experiencia en CRM, experiencia del cliente (CX), automatización de marketing y optimización del servicio. Como uno de los partners de SugarAI más grandes de Europa, OPEN CX se especializa en ajustar y mejorar entornos Sugar para ayudar a las organizaciones a mejorar la interacción con el cliente y la eficiencia operativa.
Con un fuerte enfoque en integraciones, rendimiento basado en datos y automatización inteligente, OPEN CX apoya a los clientes durante todo el ciclo de vida del CRM —desde la estrategia y la consultoría hasta la implementación y la optimización continua—, ofreciendo resultados medibles en ecosistemas de clientes complejos.
