Precios y paquetes
Opera dentro de un único ecosistema
Deja que los equipos de marketing, ventas y servicio por fin trabajen juntos
Market
Ofrece al equipo de ventas los leads adecuados en el momento oportuno con Sugar Market, la plataforma integral de automatización de marketing diseñada para ayudar a los equipos de marketing a impulsar resultados medibles.
Sell
Cierra más negocios con un CRM que recomienda las mejores acciones a seguir con IA, le ayuda a construir relaciones a largo plazo y le muestra los riesgos de pérdida de clientes antes de que sea demasiado tarde.
Serve
Optimiza el servicio al cliente y ofrece una experiencia diferenciada y positiva en cada punto de contacto con Sugar Serve, el software de soporte al cliente para los héroes del servicio al cliente.
Más de 4.000 empresas que mantienen el mundo en marcha confían en Sugar
Vivimos en Sugar. Estoy ahí todos los días, al igual que todo el equipo directivo. Es nuestra única fuente fiable de información. De ahí obtenemos todas nuestras cifras, previsiones e informes… Ahí controlamos los KPI de todo el equipo comercial.
Alice Blade
Gerente de operaciones de ventas y renovaciones
Preguntas frecuentes de Sugar
¿En qué se diferencia SugarAI de otros CRM, como Salesforce y HubSpot?
Aunque SugarAI, Salesforce y HubSpot pueden ofrecer una funcionalidad y unos resultados similares, una de las principales diferencias con SugarAI es lo fácil que es lograr esos resultados y lo que te cuesta.
Puedes personalizar SugarAI según las necesidades específicas de tu negocio sin programar o con una programación mínima, mientras que Salesforce suele requerir una programación considerable y experiencia de desarrollador. HubSpot ofrece opciones de personalización centradas principalmente en la facilidad de uso, pero sin la misma profundidad y flexibilidad que SugarAI.
¿En resumen? Ofrecemos un gran rendimiento y una personalización extensa con un menor coste total de propiedad.
¿Cómo es hacer negocios con SugarAI en comparación con otros proveedores?
Cuando SoftwareReviews encuestó a más de 1.000 usuarios de CRM sobre cómo se sentían con su proveedor de CRM, SugarAI destacó en algunas áreas clave. En comparación con Salesforce y HubSpot, se determinó que SugarAI era más eficiente y eficaz en términos de servicio, más generoso y altruista con los contratos, y que superaba lo prometido en lugar de prometer de más, mientras obtenía puntuaciones similares en rendimiento del producto, productividad y confiabilidad.
SugarAI no solo está diseñado para cubrir tus necesidades de automatización de ventas, servicio y marketing, sino que también nos dedicamos a asegurarnos de que tengas éxito.
¿Cómo se integra SugarAI con otros sistemas?
SugarAI se integra con una amplia gama de sistemas y herramientas, tanto de forma nativa mediante conectores como a través de complementos de terceros en nuestro marketplace. Nuestras soluciones se integran sin problemas con tecnología nueva y heredada para eliminar silos de datos y unificar los sistemas de front office y back office, como los sistemas ERP. Esto le permite obtener información valiosa que le ayuda a aumentar los ingresos más rápido. Además, SugarAI es compatible con las API REST y las API SOAP para ayudarle a integrarse con cualquier herramienta o sistema existente.
¿Para qué tipos de empresas es más adecuado SugarAI?
SugarAI es ideal para organizaciones medianas y grandes que necesitan automatización de ventas, marketing de inteligencia de ingresos y servicio que se adapte a sus flujos de trabajo específicos. Somos especialmente sólidos para empresas que tienen requisitos sofisticados de gestión de cuentas: aquellas empresas que dependen de ventas recurrentes de su base de clientes existente. Ofrecemos soluciones específicas por industria para manufactura, distribución mayorista, software y alta tecnología, servicios empresariales, servicios financieros y muchas más. Si su empresa depende de un sistema ERP, nuestro CRM puede integrarse con él y ofrecer información de IA que le ayude a mantenerse competitivo, como descubrir qué clientes no han comprado recientemente o quién está comprando un producto pero no otro.
¿Qué nivel de Sugar Sell es adecuado para mí?
No queremos venderle funciones que no necesita. En lugar de intentar calcular por su cuenta los costos de nuestro CRM, póngase en contacto con nosotros y prepararemos un paquete según sus requisitos. Háganos saber el tamaño de su empresa, la cantidad de licencias que podría necesitar, los productos que le interesan y la duración del contrato al que le gustaría comprometerse, y prepararemos una oferta solo para usted.
¿Qué servicios de soporte y de incorporación se incluyen con SugarAI?
Sugar ofrece una amplia gama de opciones de soporte, desde solo en línea hasta una respuesta global completa 24/7, según la solución de Sugar que elija y las necesidades de su empresa. Ofrecemos programas integrales de migración, incorporación y adopción para maximizar su inversión, así como servicios profesionales y soporte puntual para proyectos estratégicos. Nuestro equipo trabajará con usted para encontrar una solución de servicios que se ajuste a su cronograma y presupuesto. Trabaje con nosotros directamente o elija uno de nuestros socios de confianza.
¿Puedo personalizar SugarAI para adaptarlo a las necesidades específicas de mi negocio?
Sí, SugarAI es altamente personalizable, sin requerir una programación extensa, lo que la convierte en una opción más asequible en comparación con otros CRM. Ya sea que necesite funcionalidades específicas, flujos de trabajo o integraciones, nuestra plataforma ofrece amplias capacidades de configuración sin código, tanto directamente en la plataforma como a través de servicios profesionales. Muchas opciones de configuración están disponibles para usted sin costo. Cuéntenos sus requisitos y le mostraremos una demo según sus necesidades.
¿Cuál es el plazo típico de implementación de SugarAI?
El cronograma de implementación varía según la complejidad de su proyecto, y puede ir desde un par de semanas hasta unos pocos meses. Por lo general, vemos tiempos de despliegue significativamente más rápidos que Salesforce, que puede requerir una codificación extensa y soporte técnico. Además, a diferencia de otros CRM, tiene la opción de trabajar directamente con el equipo de Sugar o implementar a través de un socio.
¿Qué resultados puedo esperar al usar SugarAI?
En lo que respecta a los costos de CRM, Nucleus Research descubrió que, en comparación con Salesforce, los usuarios de SugarAI pueden reducir su costo total de propiedad hasta en un 32 %, mientras usan una funcionalidad similar. Pero el beneficio real para su empresa llega a través de mayores ingresos gracias a ventas más ágiles y mejores insights. El fabricante Tetley Harris aumentó su pipeline un 1100 % con SugarAI, mientras que Creative Foam superó su meta anual de ventas en un 44 % después de implementar nuestro CRM. Vea los resultados de otras empresas en nuestros casos de estudio.
¿Qué funciones de IA ofrece SugarAI?
Sugar ofrece funciones de IA para análisis predictivo, generativo y de sentimiento. Las funciones incluyen creación de contenido, resumen, análisis de sentimiento de reuniones y puntuación predictiva de clientes potenciales, con funciones adicionales que salen cada trimestre. Descubra cómo las funciones de IA de SugarAI pueden ayudarle a aumentar la productividad y revelar información empresarial clave.
¿Cómo mantiene SugarAI mis datos seguros?
Sugar se asocia con AWS para almacenamiento y alojamiento en varias ubicaciones distribuidas globalmente. Utilizamos sólidas medidas de seguridad para proteger sus datos, incluido el cifrado de datos en tránsito y en reposo, auditorías de seguridad periódicas, cumplimiento de estándares de la industria como ISO 27001 y SOC2 Type 2, GDPR y opciones de personalización para cumplir con requisitos normativos específicos de la industria. Los datos alojados en una región de AWS nunca salen de esa región. Obtenga más información sobre la seguridad de SugarAI.
