Durante casi 30 años, Speedpanel ha estado dando forma al futuro de la construcción en Australia. Fabricante de propiedad y desarrollo australianos, los sistemas de muros ignífugos y acústicos de la empresa son de confianza en todo el mercado de edificación y construcción.

Con la misión de hacer los edificios más seguros, Speedpanel ha crecido de forma orgánica hasta convertirse en un líder de la industria. Ahora, con mercados internacionales y oportunidades en el horizonte, la empresa se está preparando para su próxima fase de crecimiento, basada en formas de trabajo más inteligentes.

Una parte clave de esa transformación es la digitalización del proceso de revisión de instalación de Speedpanel dentro de SugarCRM, optimizando los flujos de trabajo y mejorando al mismo tiempo la supervisión del cumplimiento normativo.

De silos a claridad

A medida que Speedpanel creció, también aumentó la complejidad. Ventas, servicio al cliente y fabricación gestionaban los datos de forma distinta, lo que dificultaba obtener una visión única y precisa del negocio. En una industria donde la precisión de las previsiones es clave, esa falta de visibilidad limitaba la capacidad de la empresa para planificar con confianza.

Speedpanel también vio una oportunidad para mejorar su proceso de Revisión de Instalación, un servicio posventa clave centrado en la calidad de instalación y el cumplimiento normativo. Al llevar este flujo de trabajo a SugarAI, los gerentes de proyecto ahora pueden generar informes al instante en sitio, reemplazando el proceso anterior de fotos y PDF. El resultado es una entrega más rápida, mayor consistencia y una fuente de datos en vivo que respalda la mejora continua y los conocimientos sobre cumplimiento.

La claridad aporta confianza

Al centralizar los datos de clientes, ventas y operaciones en SugarAI, Speedpanel creó una única fuente de verdad que conecta cada parte del negocio, desde las previsiones hasta los reportes en campo.

“Nuestros representantes ahora saben qué está pasando, qué se espera y qué sigue,” dice Peter Lorenc, National Sales and Marketing Manager. “Nuestra precisión de previsión en algunos meses ha sido de un 95% exacto.”

Los nuevos flujos de trabajo digitales han aportado la misma claridad a las Revisiones de Instalación, convirtiendo informes que antes eran manuales en conocimientos medibles que guían la capacitación y reducen el retrabajo.

Equipos empoderados, proyectos más fluidos

Los números lo demuestran:

• Hasta un 50% de reducción del tiempo administrativo en procesos clave

• Hasta 30 horas ahorradas por mes

• Mejor visibilidad de las tendencias de calidad de instalación mediante paneles de BI que ayudan a constructores y gerentes de QA a identificar áreas de mejora.

Ahora los proyectos avanzan con mayor fluidez, los clientes obtienen respuestas más rápidas y los equipos de Speedpanel están empoderados para centrarse en trabajo de valor añadido en lugar de tareas administrativas.

Construyendo para el futuro

Con un sistema único e inteligente que impulsa ventas, operaciones y cumplimiento normativo, Speedpanel está bien posicionada para la expansión internacional. La empresa sigue demostrando que, cuando la claridad se une con la confianza, el crecimiento llega de forma natural; y que los sistemas más inteligentes no solo mejoran la eficiencia, también ayudan a construir resultados más seguros y sólidos en toda la industria.