Fundada en 1940, Amerhart ha estado usando Predict (antes sales-i) desde 2014 para lograr impresionantes objetivos de crecimiento. 

• Usa Sugar Predict desde 2014 

• 7 ubicaciones en todo el Medio Oeste 

• Fundada en 1940 

Resumen

Desde que abrió sus puertas en 1940, Amerhart se ha convertido en uno de los mayores distribuidores independientes de madera y materiales de construcción en Estados Unidos. Con sede en Green Bay, Wisconsin, la empresa ha proporcionado materiales de primera calidad y niveles de servicio excepcionales a su diversa base de clientes durante tres cuartos de siglo. 

La empresa ahora cuenta con 7 ubicaciones en todo el Medio Oeste y hoy Amerhart tiene un equipo de ventas de 75 personas. 

El desafío 

La industria de materiales de construcción y madera es un sector donde la competencia puede ser increíblemente feroz, con nuevos proveedores apareciendo casi a diario. Esto era algo de lo que Dave Destiche, VP de Ventas y Marketing de Amerhart, era muy consciente: “Siempre hay alguien con un mejor precio y estaba resultando difícil para nuestro equipo de ventas dar una respuesta a eso, especialmente en el momento, delante de un cliente”. 

A medida que la empresa se fijaba más objetivos de crecimiento para el año siguiente, Amerhart buscó superar los desafíos inherentes de una industria altamente competitiva. Por ello, recurrieron a nueva tecnología para ayudarles a reforzar su crecimiento interanual. 

La solución. 

“Al principio solo buscábamos un sistema CRM, pero Sugar Predict nos mostró una forma completamente distinta de mantener nuestras relaciones con nuestros clientes”, dice Dave. Fue a principios de 2014 cuando el equipo de Amerhart descubrió por primera vez Predict y Dave quedó convencido de los beneficios que el sistema aportaría a su equipo. 

“Vimos una demostración de Sugar Predict y pensé que la capacidad de tomar datos de nuestro ERP actual y convertirlos en una herramienta informativa de ventas y presentación para ofrecer a nuestros clientes sería invaluable. Fue una decisión fácil elegir Predict por encima de cualquier otro sistema.” 

"Esperamos aumentar nuestras ventas a 230 millones de dólares este año y, como vendedores, Predict nos da una ventaja sobre todos los demás."  

Dave Destiche, VP de Ventas y Marketing 

Los resultados. 

“Tener la capacidad de consultar datos importantes que el equipo puede usar para entregar información clave a un cliente y consolidar su negocio en dos o tres clics es enorme. Esa es parte de la razón por la que quedamos tan impresionados con Sugar.” 

A medida que el equipo de Amerhart sigue descubriendo el poder de Predict, los comentarios de los vendedores no han sido más que positivos. 

“La capacidad de distribuir información entre nuestros equipos de ventas, marketing y dirección es excelente. Es muy fácil extraer datos de Predict y comenzar un plan de ventas”, dice Dave. 

El futuro. 

Con la ayuda de Sugar Predict, el equipo de Amerhart está aprovechando la información sobre clientes que el sistema proporciona. Este nivel de información les está permitiendo superar las expectativas de sus clientes y seguir ampliando su negocio. 

“Esperamos aumentar nuestras ventas a 230 millones de dólares este año y, como vendedores, Sugar Predict nos da una ventaja sobre todos los demás”, concluye Dave.