Su ERP tiene las respuestas – Sugar sales-i le permite verlas

He pasado 20 años ayudando a fabricantes, distribuidores y mayoristas a sacar más valor de los datos que ya tienen. Los sistemas ERP son excelentes historiadores: registran cada factura, SKU y punto de margen. Lo que no hacen es decirle a un comercial a quién llamar a las 9 de la mañana.

Por eso creamos Sugar sales-i. Conéctelo a su ERP actual – solo lectura, sin cambiar de plataforma – y en 30 días su equipo empezará cada jornada con listas de acciones priorizadas:

• Cuentas cuya cadencia de pedidos acaba de caer un 10 %

• Márgenes por debajo del objetivo

• Productos combinados que los clientes han dejado de comprar.

Sin buscar informes ni esperar a TI. Solo la siguiente mejor llamada, cada mañana.

Esta guía muestra exactamente cómo los equipos usan Sugar sales-i para proteger los ingresos, recuperar recompras perdidas y aumentar la cuota de cartera, sin más personal ni proyectos de gran envergadura.

– Dennis Smith, Vicepresidente sénior, Sugar sales-i

Del ruido a las señales de salud de la cuenta

Con Sugar sales-i, los comerciales no rebuscan en hojas de cálculo ni hacen malabares con cinco pestañas. Reciben alertas en tiempo real impulsadas por el ERP que indican:

• Quién está comprando menos (cadencia de pedido ↑, volumen ↓)

• Recompras perdidas y pedidos de compra tardíos

• Huecos de packs/complementos por cuenta

• Erosión de margen por SKU, comercial o región.

Así, los comerciales pueden asegurarse de que cada llamada proteja los ingresos antes de que la renovación corra peligro.

Lo que ven sus comerciales cada mañana

• Lista diaria de acciones priorizada por ingresos en riesgo u oportunidad

• Resumen de la cuenta en un clic (gasto interanual, tendencia de margen, SKU faltantes)

• Alertas móviles para que puedan actuar desde el aparcamiento

Dónde encaja mejor sales-i

Fabricantes, distribuidores y mayoristas que gestionan grandes catálogos de SKU y relaciones con clientes de varios años. Los sectores habituales incluyen:

• Recambios de automoción y camiones pesados

• Suministros industriales y de construcción

• Distribución de alimentación y bebidas.

• El cambio de la reacción ante urgencias a la retención proactiva

Con Sugar sales-i, los comerciales dedican menos tiempo a adivinar y más tiempo a hacer crecer los ingresos que ya ha conseguido.

Chassis Cab: acelerando las ventas

Una empresa que usa Sugar sales-i para vender de forma más inteligente es Chassis Cab. Es un concesionario familiar de camiones DAF con sede en East Anglia que ofrece venta de vehículos, recambios y servicios de reparación en cuatro ubicaciones del Reino Unido.

Antes de Sugar sales-i:

El equipo comercial de Chassis Cab tenía dificultades para seguir la actividad de los clientes y detectar oportunidades perdidas. A menudo descubrían demasiado tarde cuándo las cuentas clave habían dejado de comprar o cuándo se habían perdido oportunidades de venta adicional. La toma de decisiones era lenta y el equipo no podía reaccionar con rapidez a los cambios en el comportamiento de los clientes.

Después de Sugar sales-i:

Con Sugar Sales Intelligence, Chassis Cab obtuvo visibilidad instantánea de la actividad comercial, la interacción de los clientes y los patrones de compra. El equipo pudo identificar rápidamente cuentas inactivas, lanzar campañas segmentadas y responder más deprisa a los cambios en la demanda.

Resultados:

• Aumento del 24 % en las ventas

• 150.000 £ de nuevos ingresos procedentes de una sola campaña

“Con el análisis de brechas en Sugar sales-i, puedo extraer datos rápidamente en cuestión de minutos, averiguar qué grupos de productos están creciendo o cayendo y ajustar nuestras estrategias en consecuencia.”

– Kieran Chaplin, responsable de ventas de recambios, Chassis Cab

Plan de acción de 30 días

Cierre la brecha de enfoque sin pelearse con un solo informe del ERP. Con la inteligencia comercial activada, los comerciales reciben alertas diarias de riesgo y oportunidad que su ERP lleva años registrando. Hay 2 métodos para empezar con la inteligencia comercial.

Exportación de ERP del cliente/terceros

De media, podemos tener el sistema listo en menos de 1 semana desde la recepción de los datos.

Exportación gestionada por Sugar

Con ERPs habituales, se pasa del acceso al sistema listo en una media de 30 días.

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