Su ERP tiene las respuestas – Sugar Predict le permite verlas

He pasado 20 años ayudando a fabricantes, distribuidores y mayoristas a sacar más valor de los datos que ya tienen. Los sistemas ERP son excelentes historiadores: registran cada factura, SKU y punto de margen. Lo que no hacen es decirle a un comercial a quién llamar a las 9 de la mañana.

Esa brecha es la razón por la que creamos Sugar Predict (antes sales-i). Conéctelo a su ERP actual –solo lectura, sin cambiar de plataforma– y en 30 días su equipo se despierta con listas de acciones priorizadas:

• Cuentas cuya frecuencia de pedidos acaba de caer un 10%

• Márgenes bajando por debajo del objetivo

• Productos agrupados que los clientes dejaron de comprar.

Sin buscar informes ni esperar a TI. Solo la siguiente mejor llamada, cada mañana.

Esta guía muestra exactamente cómo los equipos usan Sugar Predict para proteger ingresos, recuperar recompras perdidas y aumentar la cuota de cartera, sin más personal ni proyectos de gran impacto.

– Dennis Smith, SVP, Sugar Predict

Del ruido a las señales de salud de cuenta

Con Sugar Predict, los comerciales no rebuscan en hojas de cálculo ni gestionan cinco pestañas. Reciben alertas en vivo impulsadas por el ERP que señalan:

• Quién compra menos (frecuencia de pedidos ↑, volumen ↓)

• Recompras perdidas y pedidos de compra tardíos

• Huecos de paquetes/complementos por cuenta

• Erosión del margen por SKU, comercial o región.

Así, los comerciales pueden asegurarse de que cada llamada protege los ingresos antes de que la renovación corra peligro.

Lo que ven sus comerciales cada mañana

• Lista diaria de acciones priorizada por ingresos en riesgo u oportunidad

• Resumen de cuenta en un clic (gasto interanual, tendencia del margen, SKU con huecos)

• Alertas móviles para que puedan actuar desde el aparcamiento

Dónde encaja mejor Predict

Fabricantes, distribuidores y mayoristas que gestionan catálogos amplios de SKU y relaciones con clientes de varios años. Entre los sectores más comunes están:

• Recambios de automoción y camiones pesados

• Suministros industriales y de construcción

• Distribución de alimentación para hostelería y bebidas.

• El paso de apagar fuegos de forma reactiva a una retención proactiva

Con Sugar Predict, los comerciales dedican menos tiempo a adivinar y más tiempo a aumentar los ingresos que ya ha conseguido.

Chassis Cab: acelerando las ventas

Una empresa que usa Sugar Predict para vender de forma más inteligente es Chassis Cab. Es un concesionario familiar de camiones DAF con sede en East Anglia, que ofrece venta de vehículos, recambios y servicios de reparación en cuatro ubicaciones del Reino Unido.

Antes de Sugar Predict:

El equipo comercial de Chassis Cab tenía dificultades para seguir la actividad de los clientes y detectar oportunidades perdidas. A menudo descubrían demasiado tarde cuándo las cuentas clave habían dejado de comprar o cuándo se habían perdido oportunidades de venta adicional. La toma de decisiones era lenta y el equipo no podía reaccionar con rapidez a los cambios en el comportamiento del cliente.

Después de Sugar Predict:

Con Sugar Sales Intelligence, Chassis Cab obtuvo visibilidad instantánea de la actividad comercial, la interacción con los clientes y los patrones de compra. El equipo pudo identificar rápidamente cuentas inactivas, lanzar campañas dirigidas y responder más rápido a los cambios en la demanda.

Resultados:

• Aumento del 24% en ventas

• 150.000 £ en nuevos ingresos de una sola campaña

“Con el análisis de brechas en Sugar Predict, puedo extraer datos rápidamente en cuestión de minutos, averiguar qué grupos de productos están creciendo o cayendo, y ajustar nuestras estrategias en consecuencia.”

– Kieran Chaplin, Parts Sales Manager, Chassis Cab

Plan de acción de 30 días

Cierre la brecha de enfoque sin pelearse con un solo informe del ERP. Con la inteligencia de ventas activada, los comerciales reciben alertas diarias de riesgo y oportunidad que su ERP ha seguido durante años. Hay 2 métodos para empezar con la inteligencia de ventas.

Exportación del ERP del cliente o de un tercero

Podemos tener el sistema listo en menos de 1 semana de media desde la recepción de los datos.

Exportación dirigida por Sugar

A partir de ERPs habituales, pase de dar acceso a tener el sistema listo en un plazo medio de 30 días.

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