Si te dedicas a hacer llegar productos de alimentación y bebidas a restaurantes, minoristas o clientes de hostelería, sabes lo difícil que es mantener el equilibrio. Un pedido tardío, una oportunidad de venta adicional perdida o un cliente que deja de pedir en silencio, y de repente te quedas atrás.

Los mayoristas y distribuidores del sector de alimentos y bebidas afrontan una presión constante para moverse rápido, mantener márgenes ajustados y conservar relaciones en cientos de cuentas.

Pero, como han comprobado muchos de nuestros clientes, las herramientas de ventas adecuadas pueden quitarte esa presión y ayudarte a crecer.

Así es como SugarCRM y sales-i están ayudando a mayoristas y distribuidores de F&B a trabajar con más eficiencia, vender de forma más estratégica y hacer que los clientes vuelvan.

De los informes manuales a insights de ventas al instante

Caso destacado: Bancroft Wines, importador y distribuidor de vino

Antes de usar sales-i, el equipo de ventas de Bancroft tenía que rebuscar entre enormes archivos de Excel solo para averiguar qué se vendía y qué no. Eso implicaba retrasos, oportunidades perdidas y comerciales que dependían de otros departamentos para información básica.

Ahora, cada vendedor tiene acceso en tiempo real a los datos de sus propias cuentas, tanto si está en la oficina como en la carretera. Los informes son rápidos, visuales y fáciles de generar.

Ese acceso ayudó a una National Account Manager a cerrar una orden de compra de 30.000 € durante su mes de ventas más lento del año, todo al identificar brechas y elegir el momento perfecto para su seguimiento.

“Todo el mundo puede desbloquear los datos por sí mismo… sales-i es, sin duda, una herramienta vital para que nuestros vendedores rindan al máximo de su capacidad.”

—Georgina M., Cuentas Nacionales, Bancroft Wines

Detener las ventas perdidas antes de que ocurran

Caso destacado: Country Fare Foodservice, mayorista de alimentos y bebidas

Country Fare entrega 12.000 productos alimentarios cada día a restaurantes, cafeterías y empresas de catering en todo el sur de Inglaterra. Cuando trabajas con productos frescos y lácteos, cualquier retraso o error no solo perjudica las ventas, también puede provocar deterioro y desperdicio.

Con sales-i, ahora pueden detectar cuándo cambia el comportamiento de compra de un cliente y actuar antes de perder la cuenta. Han usado esa información para hacer crecer las cuentas existentes un 40 %, aumentar el crecimiento total de la empresa un 21 % y ahorrar un día completo por semana que antes se dedicaba a crear informes.

“Gran parte de nuestro éxito en ventas se debe a sales-i. Se ha integrado tanto en nuestro trabajo diario que trabajar sin él sería como si a un obrero de la construcción le faltaran un martillo o un destornillador.”

—Gareth R., Account Manager, Country Fare

Hacer la vida más fácil a equipos de ventas ajustados

Caso destacado: Kimbo Coffee UK, distribuidor de café

Incluso con un equipo pequeño, Kimbo UK estaba creciendo, pero sus sistemas obsoletos dificultaban obtener los datos de ventas que necesitaban. Los comerciales pasaban horas sacando informes o esperando actualizaciones, lo que ralentizaba cada parte del negocio.

Hoy, Kimbo usa sales-i de SugarCRM para acceder a todo en un solo lugar. El sistema es simple, visual y está diseñado para equipos en movimiento, ya sea en un escritorio o en la carretera. En solo tres meses, aumentaron su número de facturas un 23 % y vieron un 17 % más de clientes haciendo pedidos.

“… gracias a sales-i, el acceso a los datos es muy rápido y fácil. Siempre tenemos la vista puesta en nuestras cifras, cuando y donde sea.”

—Damon W., Commercial Manager, Kimbo UK

Previsión más inteligente para carteras en crecimiento

Caso destacado: Global Brands, propietario y distribuidor de marcas de bebidas

Con una amplia cartera de bebidas, incluidos RTD, bebidas espirituosas y refrescos, Global Brands necesitaba una forma más inteligente de gestionar cuentas e identificar oportunidades de venta adicional. Recurrieron a sales-i de SugarCRM para dar a su equipo la visibilidad comercial que les faltaba.

Ahora, sus vendedores reciben alertas proactivas, mientras que la dirección obtiene transparencia total en todas las cuentas. Pueden prever mejor, centrarse en los clientes adecuados y generar más valor a partir de sus datos existentes, todo sin trabajo administrativo extra.

“Toda la inteligencia que recopila está integrada en una herramienta CRM intuitiva que es lo bastante flexible para adaptarse a nuestras necesidades cambiantes. No podríamos recomendar sales-i más.”

—James T., Former Sales Manager, Global Brands

Diseñado para cómo venden los distribuidores y mayoristas de F&B

Tanto si suministras vino selecto a tiendas de alimentación como si entregas productos frescos a restaurantes locales, tu trabajo depende del timing, las relaciones y decisiones rápidas. Diseñamos SugarCRM y sales-i para ayudar a mayoristas y distribuidores como tú a:

• Ver dónde se están frenando las ventas, antes de que se pierdan.

• Descubrir oportunidades de venta adicional en tus cuentas actuales.

• Dar a los comerciales las herramientas para actuar rápido y vender mejor.

• Mantener tus datos limpios, de fácil acceso y siempre actualizados.

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