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CRM de precisión: Cumpliendo la promesa incumplida


El CEO de Sugar, David Roberts, estuvo allí en los inicios del CRM y ha pasado décadas – tanto en Accenture, ayudando a las empresas a implantar sistemas CRM como en Sugar, ayudando a construir uno – por lo que está en una posición única para ver en qué se ha convertido el CRM, cómo se compara con lo que estaba destinado a ser y qué debe cambiar para que por fin cumpla su promesa original.  

En este documento de referencia, comparte su visión de por qué el CRM no ha logrado ayudar a los vendedores a vender mejor y su visión de cómo es el CRM en la era de la IA. 

Descarga para descubrir

Lo que la industria del CRM hizo bien y el problema que creó ese éxito

Por qué proteger la atención del vendedor debería definir la próxima generación de CRM

La visión 3,6°: una forma de convertir todo lo que sabemos en lo próximo que importa

Cómo la IA y el cambio en las prioridades de liderazgo pueden hacer posible esa visión

Más de 4.000 empresas que mantienen el mundo en marcha confían en Sugar
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