La plataforma Sugar hará el trabajo de unir CRM, ERP y Sales Intelligence predictiva B2B para sacar a la luz nuevas oportunidades de ingresos para los profesionales de ventas de Waterco  SÍDNEY, Australia – 4 de octubre de 2023 – SugarCRM anunció hoy que Waterco Limited, un fabricante global de tratamiento de agua y equipos para piscinas con sede en Sídney, ha seleccionado Sugar Sell Advanced para impulsar la automatización inteligente de ventas con flujos de trabajo basados en IA y analítica predictiva, con el fin de acelerar el crecimiento de ingresos y ofrecer una experiencia de cliente excepcional.  Waterco es pionera en soluciones fiables para entornos de agua saludables y seguros, que se utilizan en aplicaciones residenciales, comerciales e industriales en más de 40 países. Fundada en 1981 con una sola tienda de bombas para piscinas en Sídney, desde entonces se ha convertido en una marca global reconocida por diseñar y fabricar innovaciones de filtración y desinfección para los sectores de piscinas, spa, acuicultura y purificación de agua.  Con Sugar Sell Advanced como su solución CRM de fabricación, Waterco se beneficiará de informes avanzados, previsiones predecibles, analítica de datos de ventas, visión integral y comunicaciones internas omnicanal para la alineación entre departamentos y el acceso centralizado a los datos.  “Sugar Sell mejorará significativamente la visibilidad y la previsibilidad para elevar el rendimiento comercial, automatizando nuestro proceso de ventas para mejorar la eficiencia”, afirma Marco Contreras, ANZ IT Manager, Waterco. “Unir Sugar Sell y Epicor Kinetic en una única plataforma nos permitirá analizar los patrones de compra para comprender mejor a nuestros clientes y personalizar aún más sus experiencias de compra”.  La implementación de Sugar incluye potentes integraciones entre Epicor Kinetic y Sugar Sell impulsadas por Biscit. Al mapear datos de forma fluida entre sus plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y planificación de recursos empresariales (ERP), Waterco tendrá una visión de 360 grados de su negocio para desbloquear nuevas oportunidades de ingresos.  Waterco también se beneficiará de inteligencia predictiva de ventas business-to-business de sales-i que muestra insights de ventas basados en datos y alertas de oportunidades según el comportamiento de compra de los clientes. sales-i permitirá a Waterco capturar inteligencia de producto, precio, cantidad y frecuencia desde su solución Epicor Kinetic, añadirla automáticamente a Sugar Sell y, después, ofrecer insights específicos sobre tendencias clave de compra. Los representantes de ventas recibirán notificaciones sobre posibles oportunidades de venta adicional y venta cruzada, así como sobre una posible pérdida de clientes. Esto permitirá a la empresa interactuar de forma proactiva con sus clientes y ofrecer experiencias excepcionales. “Integrar Sugar y Epicor dará a Waterco acceso fluido a los datos de CRM y ERP para una visión completa del negocio, que luego se potencia con la inteligencia de ventas accionable de sales-i para convertir los datos en oportunidades adicionales de ingresos”, afirma Jason du Preez, Senior Vice President and General Manager for Asia Pacific de SugarCRM. “La plataforma Sugar hará el trabajo de supervisar, extraer y sacar a la luz insights de clientes utilizando avances en IA y poner esos datos accionables en manos de marketers y vendedores para ofrecer experiencias de compra significativas e impulsar el crecimiento del negocio”.  Acerca de SugarCRM SugarCRM es un software CRM que ayuda a los equipos de marketing, ventas y servicio a alcanzar la máxima eficiencia mediante mejor automatización, datos e inteligencia para que puedan lograr una visión en tiempo real y fiable de cada cliente. La plataforma de Sugar ofrece tecnología líder en los campos de automatización de ventas, automatización de marketing y servicio al cliente con un objetivo en mente: hacer más fáciles las cosas difíciles.  Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar al dejar que la plataforma haga el trabajo. Con sede en el Área de la Bahía de San Francisco, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.  Para obtener más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com.   Contactos de prensa:  Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090