La plataforma CRM impulsada por IA de Sugar es reconocida por su excelencia e innovación  SAN FRANCISCO – 19 de julio de 2023 – SugarCRM, proveedor de la galardonada plataforma CRM impulsada por IA, ha sido nombrado «Producto del Año» por Business Intelligence Group en el programa de premios Sales and Marketing Technology Awards 2023, también conocido como The Sammys. Los premios reconocen la excelencia al ayudar a resolver los desafíos cotidianos que tienen las organizaciones para conectar y colaborar con sus prospectos y clientes.    Este es el tercer premio Sammy consecutivo de Sugar; la empresa ganó anteriormente los honores de «Organización del Año» en 2022, y también fue reconocida como «Producto del Año» en 2021.   «Estamos increíblemente honrados de ganar un premio Sammy por tercer año consecutivo», afirmó Clare Dorrian, directora de Marketing de SugarCRM. «Nos enorgullece que Business Intelligence Group haya reconocido la plataforma Sugar por hacer el trabajo de facilitar lo difícil para los profesionales de ventas, marketing y servicio en todo el mundo».   Las inversiones de Sugar en IA, aprendizaje automático y analítica predictiva están ayudando a los clientes a ser más prospectivos al detectar antes información accionable. La plataforma en la nube impulsada por IA permite a las empresas crear relaciones rentables con los clientes al ofrecer experiencias altamente relevantes y personalizadas durante todo el recorrido del cliente.   Utilizada por organizaciones en sectores que van desde fabricantes hasta universidades, bancos y empresas tecnológicas globales, la plataforma CRM inteligente y preconfigurada de Sugar pone el poder de la IA en manos de todas las empresas, sin importar su tamaño, madurez empresarial o sofisticación técnica: pionera de la IA para todos.   «Estamos orgullosos de premiar y reconocer a SugarCRM por su innovación y dedicación para ayudar tanto a la organización que utiliza su tecnología como al consumidor final», dijo Maria Jimenez, directora de Nominaciones de Business Intelligence Group. «Para nuestros jueces quedó claro que los esfuerzos de SugarCRM mejorarán la forma en que todos nos conectamos con las marcas que amamos en los próximos años».  La plataforma CRM más premiada del mundo, la victoria del premio Sammy de Sugar es la más reciente en una serie de reconocimientos y excelencia en premios para Sugar, incluidos el Mejor plataforma CRM de CX Today durante dos años consecutivos, victorias consecutivas en los premios Stevie de Ventas y Servicio al Cliente, y los Premios a la Excelencia CRM 2023 de la revista CUSTOMER y TMC por tercer año consecutivo.   Sugar también fue nombrado líder en la Matriz de Valor de Tecnología CRM 2023 de Nucleus Research por tercer año consecutivo, y recibió la calificación de ejemplar en el Índice de Valor de Gestión de la Experiencia del Cliente de Ventana Research de este año, entre muchas otras evaluaciones y reconocimientos de analistas de la industria.  Acerca de SugarCRM SugarCRM es la forma en que los equipos de marketing, ventas y servicio finalmente obtienen una imagen clara de cada cliente para ayudar a las empresas a alcanzar nuevos niveles de rendimiento y previsibilidad. Sugar es la plataforma CRM que hace más fácil lo difícil.     Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar para lograr una CX de alta definición al permitir que la plataforma haga el trabajo. Con sede en el Área de la Bahía de San Francisco, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.    Para más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com.   Contactos de prensa: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090