Fuertemente preferido por los lectores de PC Mag por tercer año consecutivo, SugarCRM fue elogiado por la satisfacción general, la probabilidad de ser recomendado, la puntuación de Net Promoter y la fiabilidad

CUPERTINO, CA—30 de junio de 2017 – SugarCRM Inc., la empresa que permite a los negocios crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución CRM más potente, adaptable y asequible del mercado, anunció hoy que ha sido nombrada el Mejor Servicio de CRM por los lectores de PC Magazine en los premios anuales Business Choice de la publicación. SugarCRM, por tercer año consecutivo, se elevó por encima de otros proveedores con puntuaciones sobresalientes en satisfacción general, probabilidad de ser recomendado, Net Promoter Score y fiabilidad. En el resumen de los finalistas, Matthew Sarrel de PC Magazine escribió: "SugarCRM definitivamente está haciendo algo bien en su sede de Cupertino. La herramienta de gestión de relaciones con clientes basada en web que ofrece vio aumentos de puntuación en todas las áreas desde el año pasado, con el único obstáculo de que más de la mitad de sus usuarios necesitaron soporte técnico. Pero incluso los clientes de Sugar pensaron que el soporte técnico era de primera. En fiabilidad, ayuda y recomendaciones entre colegas, nadie en CRM lo hace mejor que Sugar."

Los lectores de PC Magazine nominaron a más de 200 proveedores de CRM, de los cuales seis recibieron suficientes votos para figurar como finalistas. La encuesta de la publicación pidió a los encuestados calificar su satisfacción general, la fiabilidad y su experiencia con el soporte técnico del servicio CRM que usan, además de la probabilidad de que lo recomendaran a otros.

"En SugarCRM, hemos hecho un esfuerzo consciente por enfocarnos en las funciones principales de CRM que ayudan a las personas a construir mejores relaciones comerciales", dijo Clint Oram, cofundador y CMO en SugarCRM. “Nuestras puntuaciones durante los últimos tres años en los premios Business Choice de PC Mag son especialmente gratificantes porque demuestran que lo que estamos haciendo está resonando en la industria, y el entusiasmo y la satisfacción que los usuarios de CRM tienen por Sugar.”

Para ver los resultados completos de la encuesta y la metodología de PC Magazine, haga clic aquí. Acerca de SugarCRM  

   SugarCRM permite a los negocios crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más potente, adaptable y asequible del mercado. A diferencia de las soluciones CRM tradicionales que se enfocan principalmente en la gestión y los reportes, Sugar empodera al individuo, coordinando las acciones de los empleados que tratan con clientes y dotándolos de la información correcta en el momento adecuado para transformar la experiencia del cliente. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 2 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para obtener más información visite http://sugarcrmstg.wpengine.com o siga a @SugarCRM. NOTA: SugarCRM y el logotipo de SugarCRM son marcas registradas de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños. Contactos de medios:

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