Por segundo año consecutivo, SugarCRM superó a la competencia

CUPERTINO, CA — 15 de noviembre de 2016 – SugarCRM Inc., la empresa que permite a las compañías crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de CRM más potente, adaptable y asequible del mercado, anunció hoy que ha sido nombrada el Mejor Servicio de CRM por los lectores de PC Magazine en los premios anuales Business Choice de la publicación. SugarCRM, por segundo año consecutivo, se impuso a otros proveedores con puntuaciones sobresalientes en satisfacción general, probabilidad de recomendación, NetPromoter Score y fiabilidad. En el resumen de los finalistas, Matthew Sarrel de PC Magazine escribió: "Una medida muy importante de un servicio es la respuesta a la pregunta crítica '¿Qué probabilidad hay de que recomiende su servicio de CRM a un colega?' SugarCRM obtuvo la puntuación más dulce con un 7,9."

Los lectores de PC Magazine nominaron a más de 30 proveedores de CRM, de los cuales seis recibieron suficientes votos para figurar como finalistas. La encuesta de la publicación pidió a los encuestados que calificaran su satisfacción general, la fiabilidad y la experiencia con el soporte técnico del servicio de CRM que utilizan, además de la probabilidad de recomendarlo a otras personas.

"Este premio es especialmente importante porque demuestra claramente el orgullo, el entusiasmo y la satisfacción que los usuarios de CRM sienten por Sugar", dijo Clint Oram, cofundador y CMO de SugarCRM. "Por segundo año consecutivo, ha servido como validación para los inconformistas que se han unido a nosotros para cambiar la percepción del CRM. Nuestros clientes no ven el CRM como un mal necesario. En cambio, ven Sugar como una herramienta de negocio innovadora y ágil que la gente disfruta usar porque les facilita su trabajo."

Para ver los resultados completos de la encuesta y la metodología de PC Magazine, haz clic aquí. Acerca de SugarCRM

SugarCRM permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más potente, adaptable y asequible del mercado. A diferencia de las soluciones de CRM tradicionales que se centran principalmente en la gestión y los informes, Sugar potencia a cada persona, coordinando las acciones de los empleados que tratan con clientes y proporcionándoles la información correcta en el momento adecuado para transformar la experiencia del cliente. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 2 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para obtener más información visita http://sugarcrmstg.wpengine.com o sigue a @SugarCRM.

NOTA: SugarCRM y el logotipo de SugarCRM son marcas registradas de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños.

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SugarCRM

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