El reconocimiento subraya el papel de Sugar en ayudar a las organizaciones a transformar el negocio conectando de persona a persona con los clientes

CUPERTINO, California – 10 de junio de 2015 – SugarCRM Inc., la compañía que permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de CRM más innovadora, flexible y asequible del mercado, anunció hoy que Sugar® fue seleccionada por ISM Inc., asesores estratégicos centrados en el cliente, como ganadora del premio Top 15 CRM Enterprise Software Award.

Tras pruebas y evaluaciones intensivas realizadas por el ISM Software Lab, Sugar surgió como líder en su categoría, y como innovador en la dinámica y creciente industria del CRM en general. Cada software nominado fue calificado según 179 criterios de selección, incluidos 96 funciones de negocio, 42 características técnicas, 18 capacidades de implementación, seis criterios en tiempo real y 17 funciones de facilidad de uso/soporte.

“Los ganadores del premio Top 15 son referentes en la comunidad CRM, ya que demuestran avances significativos tanto en funcionalidad como en conectividad para profesionales de ventas y marketing; ofrecen mejores herramientas de toma de decisiones para ejecutivos; y brindan una conectividad más cercana con los clientes digitales de hoy”, dijo Barton Goldenberg, fundador y presidente de ISM. “Sugar destaca como un CRM diseñado para la persona, una herramienta que ayuda a los empleados de cara al cliente a trabajar en conjunto para construir relaciones extraordinarias con los clientes.”

“Estamos muy complacidos de haber sido reconocidos por ISM por nuestro liderazgo en la gestión de relaciones con clientes”, dijo Larry Augustin, CEO de SugarCRM. “Este premio es una sólida validación de nuestro enfoque exclusivo en CRM. Mientras otros proveedores se distraen con prioridades en conflicto y negocios no relacionados, nosotros seguimos enfocados en hacer de Sugar una herramienta indispensable para permitir que las empresas construyan relaciones extraordinarias con los clientes.”

Las reseñas del premio Top 15 CRM Software Award, que incluyen actualizaciones recientes de software cuando corresponde, están disponibles para su compra en el sitio web de ISM. Para más información, llame al 301-656-8448 o envíe un correo a John Chan a Johnc@ismguide.com. Para saber más sobre Sugar, haga clic aquí.

SOBRE ISM

Fundada en 1985 y con sede en Bethesda, MD, ISM Inc. ofrece servicios estratégicos centrados en el cliente a organizaciones que planifican e implementan iniciativas de CRM, Social CRM, análisis/insights de Big Data, comunidades de marca y optimización de canales. Entre sus clientes se incluyen organizaciones de primer nivel como American Automobile Association, Exxon Mobil, Giorgio Armani, Johnson Controls, Jaguar Land Rover, Kraft, Marriott, McGraw Hill, Nike, Samsung, T. Rowe Price y más. Barton Goldenberg, fundador y presidente de ISM, es un respetado autor, columnista, conferencista y líder de la industria, incluyendo ser uno de los tres primeros incorporados al CRM Hall of Fame. Su nuevo libro, The Guide to Social CRM, publicado por Pearson, está recibiendo elogios en toda la industria. Más información en www.ismguide.com o llame al (301) 656-8448.

SOBRE SUGARCRM

SugarCRM permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más innovadora y asequible del mercado. Al colocar a la persona en el centro de su solución, SugarCRM está poniendo la “i” en CRM y empoderando a las personas en todos los niveles de una organización para comprender e interactuar mejor con los clientes. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 1.5M de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para saber más visite SugarCRM o siga@SugarCRM. NOTA: SugarCRM y el logotipo de SugarCRM son marcas registradas y SugarUX es una marca de servicio de SugarCRM, Inc. Las marcas de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños.

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SugarCRM

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