La plataforma galardonada hace el trabajo para que las cosas difíciles sean más fáciles para los profesionales de ventas, marketing y servicio CUPERTINO, California. – 2 de marzo de 2022 – SugarCRM, proveedor de la galardonada plataforma CRM impulsada por IA, anunció hoy que ha ganado un premio Gold Stevie® en la categoría “CRM Suite - Midmarket, New Version” en los 16th annual Sales & Customer Service Awards.  Los Stevie Awards for Sales & Customer Service son los máximos reconocimientos del mundo para profesionales de servicio al cliente, centros de contacto, desarrollo de negocio y ventas. Los ganadores se anunciaron el martes 1 de marzo y serán reconocidos durante una ceremonia virtual de premios el miércoles 11 de mayo.  La plataforma en la nube impulsada por IA de Sugar permite a las empresas crear relaciones rentables con los clientes al ofrecer experiencias altamente relevantes y personalizadas a lo largo de todo el recorrido del cliente. A diferencia de la mayoría de los sistemas CRM habilitados con IA, SugarPredict viene preintegrado y se incluye como un servicio básico sin el tiempo, costo y conocimiento en ciencia de datos tradicionalmente necesarios para aprovechar la IA, un beneficio clave para las empresas del mercado medio que necesitan velocidad de salida al mercado.   “Es un enorme honor ser nombrados ganadores en los prestigiosos Stevie Awards for Sales & Customer Service”, afirma Christian Wettre, SVP y GM, Sugar Platform, SugarCRM. “Este premio refuerza el compromiso de Sugar de hacer más fáciles las cosas difíciles para los profesionales de negocio y permitir experiencias de cliente de alta definición que se traduzcan en crecimiento de ingresos.” “Al dejar que la plataforma haga el trabajo, los profesionales de ventas, marketing y servicio al cliente pueden trabajar de forma más inteligente, no por más tiempo, con aprendizaje automático y analítica predictiva que mejoran sus probabilidades de éxito.”  Ahora más que nunca, las organizaciones necesitan estrategias CRM ganadoras para combatir la pérdida de clientes y lograr una mayor sinergia y certeza entre ventas y marketing. Un nuevo estudio de Sugar ha revelado que las organizaciones de todo el mundo están perdiendo casi 1 de cada 3 clientes. Sugar está ayudando a las empresas a superar los desafíos de la fuga de clientes al proporcionar la primera IA para CRM impulsada por datos que elimina puntos ciegos, trabajo rutinario y obstáculos.  “Las nominaciones que recibimos para la competencia de 2022 ilustran que los profesionales de desarrollo de negocio, servicio al cliente y ventas de todo el mundo, en todo tipo de organizaciones, han seguido innovando, prosperando y cumpliendo las expectativas de los clientes durante la pandemia de COVID-19”, dijo la presidenta de los Stevie Awards, Maggie Gallagher Miller. “Los jueces han reconocido y recompensado sus logros, y nos unimos a ellos para aplaudir a los ganadores de este año por su éxito continuo. Esperamos reconocerlos el 11 de mayo.”  Haz clic aquí para obtener más información sobre las soluciones de CRM impulsadas por IA de Sugar.   Acerca de SugarCRM  SugarCRM es la forma en que los equipos de marketing, ventas y servicio finalmente obtienen una visión clara de cada cliente para ayudar a las empresas a alcanzar nuevos niveles de rendimiento y previsibilidad. Sugar es la plataforma CRM que hace más fáciles las cosas difíciles.   Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar para lograr una CX de alta definición dejando que la plataforma haga el trabajo. Con sede en Silicon Valley, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.   Para más información sobre SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.   Contacto de medios:  Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055