La plataforma CRM de Sugar impulsada por IA hace que lo difícil sea más fácil para los profesionales de ventas, marketing y atención al cliente SAN FRANCISCO — 10 de mayo de 2023 — SugarCRM, proveedor de la galardonada plataforma CRM impulsada por IA, anunció hoy que ha recibido un Premio a la Excelencia CRM 2023 por tercer año consecutivo.    El programa anual de premios, en su 24.ª edición, es presentado por la revista CUSTOMER y TMC, una empresa global integrada de medios. Los ganadores fueron elegidos por la capacidad de su producto o servicio para ayudar a ampliar y fortalecer la relación con el cliente hasta abarcarlo todo, cubriendo toda la empresa y todo el ciclo de vida del cliente. “El Premio a la Excelencia CRM reconoce a SugarCRM por ser un verdadero socio de CRM para sus clientes,” dijo Rich Tehrani, CEO de TMC y editor en jefe del grupo. “SugarCRM ha demostrado a los editores de la revista CUSTOMER que su plataforma CRM impulsada por IA mejoró los procesos de los negocios de sus clientes al agilizar y facilitar el flujo de información,” añadió Tehrani.  “Este premio destaca el compromiso de Sugar de hacer que el CRM sea más accesible e intuitivo, dejando que la plataforma haga el trabajo para hacer que lo difícil sea más fácil para los profesionales de ventas, marketing y atención al cliente,” dijo Christian Wettre de SugarCRM, vicepresidente sénior y gerente general de Sugar Platform. “Tenemos la misión de ayudar a nuestros clientes a centrarse en impulsar los ingresos, acelerar el crecimiento empresarial y ganar clientes de por vida.” Las inversiones de Sugar en IA, aprendizaje automático y analítica predictiva están ayudando a los clientes a ser más orientados al futuro al detectar antes información accionable. La plataforma en la nube impulsada por IA permite a las empresas crear relaciones rentables con los clientes al ofrecer experiencias altamente relevantes y personalizadas durante todo el recorrido del cliente. Utilizada por organizaciones de sectores que van desde fabricantes hasta universidades, bancos y empresas tecnológicas globales, la plataforma CRM inteligente y preconfigurada de Sugar pone el poder de la IA en manos de todas las empresas, sin importar su tamaño, madurez empresarial o sofisticación técnica – pionera en IA para todos.  Acerca de SugarCRM SugarCRM es la forma en que los equipos de marketing, ventas y servicio finalmente obtienen una visión clara de cada cliente para ayudar a las empresas a alcanzar nuevos niveles de rendimiento y previsibilidad. Sugar es la plataforma CRM que hace que lo difícil sea más fácil.  Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar para lograr una CX de alta definición dejando que la plataforma haga el trabajo. Con sede en el área de la bahía de San Francisco, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.     Para obtener más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com.   Contactos de prensa: Erin Lutz   Lutz Public Relations and Marketing   erin@lutzpr.com 949.293.1055    Sarita Kincaid Vicepresidenta, Comunicaciones Corporativas, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090