Veterano ejecutivo de SAP se une al proveedor emergente de CRM para contar la historia de innovación de SugarCRM

CUPERTINO, California – 23 de agosto de 2017 – SugarCRM Inc., la empresa que permite a las compañías crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de CRM más potente, adaptable y asequible del mercado, anunció hoy que Kai Petzelt se ha unido a la empresa como vicepresidente de marketing de producto. Kai liderará la creación y comunicación de mensajes y posicionamiento para las líneas de productos de CRM e inteligencia de relaciones de la empresa.

“La profunda visión y experiencia de Kai en CRM y en la mejora de la experiencia del cliente le permitirán incorporarse y guiar de inmediato nuestra estrategia de salida al mercado”, dijo Clint Oram, cofundador y CMO de SugarCRM. “Se une a nosotros en el momento perfecto, justo cuando SugarCRM pisa el acelerador de la innovación de producto. Es una incorporación fantástica al equipo de marketing”.

Petzelt se une a SugarCRM desde SAP SuccessFactors, donde se desempeñó como vicepresidente de marketing de producto. En ese puesto, creó la estrategia de marketing de contenidos y gestionó un equipo global de gerentes de marketing de producto para la suite de productos HCM (gestión del capital humano) de la compañía. Antes de SAP SuccessFactors, fue director de marketing de producto para la línea de negocio de soluciones CRM en SAP.

“Con su enfoque exclusivo en ayudar a las empresas a construir relaciones con los clientes, SugarCRM es uno de los actores más disruptivos del mercado de CRM”, afirmó Petzelt. “Es un honor liderar y ampliar los mensajes, el posicionamiento y el reconocimiento de marca de SugarCRM, y ayudar a lanzar una serie de nuevos productos innovadores que seguirán cambiando la forma en que el mercado ve el CRM”.

SugarCRM lanzó recientemente SugarCRM Hint, el producto debut de la nueva línea de productos de inteligencia de relaciones de la compañía. Se espera que los próximos productos de inteligencia de relaciones de la compañía se basen en analítica predictiva y técnicas de aprendizaje automático para ofrecer recomendaciones inteligentes sobre las siguientes acciones, prioridades e información clave, todo para construir mejores relaciones comerciales.

Acerca de SugarCRM SugarCRM permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más potente, adaptable y asequible del mercado. A diferencia de las soluciones CRM tradicionales que se centran principalmente en la gestión y los informes, Sugar potencia al individuo, coordinando las acciones de los empleados de cara al cliente y dotándolos de la información correcta en el momento adecuado para transformar la experiencia del cliente. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 2 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para obtener más información, visite http://sugarcrmstg.wpengine.com o siga a @SugarCRM. NOTA: SugarCRM, el logotipo de SugarCRM y SugarCRM Hint son marcas comerciales de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños.

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