La empresa anuncia una serie de mejoras para optimizar su aplicación móvil de CRM líder en la industria, para que las personas puedan seguir vendiendo mientras están en movimiento

CUPERTINO, Calif.– 5 de abril de 2017 – SugarCRM Inc., la empresa que permite a los negocios crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución CRM más potente, adaptable y asequible del mercado, anunció hoy una serie de nuevas funciones para Sugar Mobile, su aplicación líder en la industria para usuarios de CRM en smartphone y tablet.

Gracias a la revolución móvil, los límites físicos del lugar de trabajo han desaparecido. Quizás ninguna otra profesión está tan preparada para aprovechar la movilidad como la del profesional de ventas. De hecho, en el último año, el uso diario entre los usuarios de Sugar Mobile casi se ha triplicado. Sin embargo, el CRM móvil, hasta ahora, no ha estado a la altura de su potencial. Ha sido confuso y difícil de usar, a menudo saturado con cientos de funciones que nunca se utilizan.

“La industria del CRM aún se encuentra en una etapa temprana en cuanto a soluciones móviles integrales”, dijo Rich Green, director de producto en SugarCRM. “En SugarCRM, donde nos impulsa una estrategia de ‘mobile first’, esperamos ver equipos completos de ventas accediendo al CRM exclusivamente desde dispositivos móviles. Con eso en mente, SugarCRM sigue llevando la tecnología móvil al siguiente nivel y hemos realizado una serie de mejoras significativas en nuestra oferta para pasar de ‘CRM que llevas contigo’ a una herramienta indispensable que nunca se aparta de tu lado.”

SugarCRM ha construido la plataforma móvil más extensible y segura, que permite a sus clientes transformar su negocio. Las nuevas funciones presentadas hoy en Sugar Mobile 5.0 incluyen:

Experiencia de usuario redefinida - La nueva versión de la app móvil de SugarCRM presenta una experiencia de usuario rediseñada basada en los comentarios de los clientes, con navegación mejorada y pestañas y elementos reordenados. Reducimos la cantidad de clics necesarios para llegar a datos críticos del CRM. Compatibilidad con Apple Touch ID - Sugar Mobile 5.0 ahora también es compatible con Apple Touch ID. Touch ID es una de las formas más seguras de autenticar usuarios dentro de apps de iOS, haciendo que la experiencia de inicio de sesión sea más cómoda y fácil de usar. Personalización - A través del nuevo servicio Sugar MACS, los clientes pueden agregar el nombre y el logotipo de su propia empresa, y seleccionar el color que quieren mostrar en el fondo de las pantallas de inicio de sesión, apertura y carga. No se requiere programación y, con unos pocos clics simples, los administradores pueden generar una app personalizada que admita la identidad de marca, apariencia y experiencia de la organización. Enterprise Mobile Management (EMM) - Las empresas ahora cuentan con una forma mejor y más segura de distribuir y administrar la app móvil de SugarCRM con soporte EMM. Mediante el uso de “app wrapping”, los administradores de Sugar pueden controlar quién obtiene acceso a la app SugarCRM Mobile y cuándo. Sugar Mobile 5.0 también incluye el estándar AppConfig, que facilita a los administradores gestionar la app usando soluciones de Enterprise Mobile Management (EMM). Enlaces profundos - Los enlaces profundos permiten crear enlaces que llevan al usuario directamente a un registro o página en SugarCRM Mobile. Los enlaces profundos móviles significan que el usuario puede hacer clic en un enlace y se abrirá la app SugarCRM Mobile. Los enlaces profundos se pueden usar para realizar muchas tareas, incluidas ver, crear y editar registros.

Sugar Mobile está disponible para todos los clientes de Sugar Professional, Enterprise y Ultimate. Incluye “modo de almacenamiento sin conexión” para que los usuarios puedan ser productivos incluso cuando no están conectados a Wi-Fi. Todas las instalaciones existentes de SugarCRM Mobile se actualizarán a Sugar Mobile 5.0 a través de la funcionalidad nativa de actualización del teléfono o la tablet. Como alternativa, las actualizaciones se pueden realizar buscando “SugarCRM Mobile” en las tiendas de aplicaciones de su dispositivo o usando los siguientes enlaces:

Google Play Store Apple App Store Acerca de SugarCRM SugarCRM permite a los negocios crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más potente, adaptable y asequible del mercado. A diferencia de las soluciones CRM tradicionales que se enfocan principalmente en la gestión y los reportes, Sugar empodera al individuo, coordinando las acciones de los empleados que están de cara al cliente y equipándolos con la información adecuada en el momento adecuado para transformar la experiencia del cliente. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 2 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para obtener más información, visite http://sugarcrmstg.wpengine.com o siga a @SugarCRM. NOTA: SugarCRM y el logotipo de SugarCRM son marcas registradas de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños. Contacto de prensa:

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