TrustSphere construye y mantiene el gráfico social de la empresa, lo que permite a los profesionales de ventas identificar cuál de sus colegas tiene una relación sólida con un prospecto

CUPERTINO, CA - 31 de ene. de 2017 - SugarCRM Inc., la empresa que permite a las compañías crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución CRM más potente, adaptable y asequible del mercado, y TrustSphere, un reconocido líder del mercado en analítica de relaciones, anunciaron hoy que ambas empresas han firmado un acuerdo estratégico por el que SugarCRM se convierte en el distribuidor maestro de TrustSphere Relationship Analytics para la solución Sugar.

TrustSphere's Relationship Analytics permite a las organizaciones aprovechar su activo más valioso: la Red Colectiva de Relaciones. La solución revela información previamente oculta y desaprovechada, que se integra sin fricciones en Sugar. Estos conocimientos del cliente están diseñados para mejorar el rendimiento de ventas, reducir la pérdida de clientes y acelerar el proceso de incorporación de nuevos empleados.

"Las relaciones con los clientes se encuentran entre los activos más valiosos de una empresa. Una gran mayoría de las interacciones diarias entre clientes y empresas ocurre fuera de su aplicación CRM", afirmó Manish Goel, CEO de TrustSphere. "¿Cuántas veces un profesional de ventas ha contactado a un contacto solo para descubrir que ya conoce a uno de sus colegas? ¿No habría sido valioso saberlo antes de hacer la llamada? En otro escenario, ¿cuántas veces un representante de ventas ha entrado en una reunión con un cliente sin conocer interacciones que ya habían ocurrido? Con Relationship Analytics para Sugar, los representantes de ventas tendrán un acceso y una visibilidad sin precedentes a todas las interacciones entre el cliente y todas las personas de la empresa con unos pocos clics sencillos."

TrustSphere's Relationship Analytics es una solución complementaria diseñada para funcionar de forma fácil y fluida con Sugar. Los clientes y socios de negocio de SugarCRM podrán aprovechar las plataformas Sugar y TrustSphere's Relationship Analytics para ofrecer información en tiempo real que surge de aplicaciones empresariales populares de productividad y colaboración. Esta tecnología innovadora ayuda a los usuarios de Sugar a maximizar los ingresos al proporcionar información que permite a los ejecutivos de cuentas y líderes de ventas gestionar de manera eficiente y eficaz el pipeline, la atención de cuentas y las renovaciones.

"Los usuarios de Sugar saben que una experiencia de cliente realmente transformadora proviene de mantenerse al tanto de cada relación con el cliente a través de todos los canales digitales", dijo Dax Farhang, director sénior de Marketing de Producto en SugarCRM. "Con Relationship Analytics, ahora cada vendedor y profesional de cara al cliente puede aprovechar fácilmente el conocimiento de sus colegas antes de contactar a prospectos y clientes."

Relationship Analytics para Sugar tiene un precio de 20 USD por usuario al mes. Se integra con sistemas de correo populares como Microsoft Exchange y Office 365, Lotus Domino y Gmail para empresas. Está disponible con todas las ediciones de Sugar y es compatible con implementaciones tanto SaaS como on-premises.

Acerca de SugarCRM

SugarCRM permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más potente, adaptable y asequible del mercado. A diferencia de las soluciones CRM tradicionales que se centran principalmente en gestión e informes, Sugar empodera a cada persona, coordinando las acciones de los empleados de cara al cliente y proporcionándoles la información correcta en el momento adecuado para transformar la experiencia del cliente. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 2 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para más información visite http://sugarcrmstg.wpengine.com o siga a @SugarCRM.

NOTA: SugarCRM y el logotipo de SugarCRM son marcas registradas de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños.

Acerca de TrustSphere

TrustSphere es un líder de mercado ampliamente reconocido en Relationship Analytics. Ayudamos a las organizaciones a aprovechar su activo más valioso: la Red Colectiva de Relaciones. Nuestras soluciones permiten a organizaciones con visión de futuro desbloquear el valor inherente de sus propias redes, utilizando nuestra plataforma propietaria de Relationship Analytics. Este rico conjunto de analítica ofrece información que ayuda a nuestros clientes en todo el mundo a mejorar retos empresariales clave, incluida la efectividad de la fuerza de ventas, la colaboración en toda la empresa y el gobierno corporativo. Ofrecemos nuestras soluciones a través de socios tecnológicos y de negocio líderes, incluidos IBM, Salesforce.com, SugarCRM y Veritas.

Contacto de prensa:

Andrew Staples

+1 (408) 913-2395

astaples@sugarcrm.com