Sugar reconocida por su enfoque revolucionario del CRM

CUPERTINO, California – 6 de enero de 2015 – SugarCRM, Inc., la empresa que permite a los negocios crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de CRM más innovadora y asequible del mercado, anunció hoy que TMC, una compañía global de medios integrados, ha nombrado a Sugar como ganador del premio Producto del Año 2015 de CUSTOMER. Con este premio, SugarCRM vuelve a ser reconocida como un referente con una solución que redefine la industria del CRM.

Los premios Producto del Año de la revista CUSTOMER se otorgan a empresas que ofrecen soluciones de software superiores para mejorar las relaciones con los clientes. Las soluciones se evalúan en función de su singularidad y capacidad para resolver problemas, así como de su influencia en el mercado y su impacto en la experiencia general del cliente. Sugar fue elegida ganadora por su capacidad de permitir que todos los empleados que interactúan con clientes creen conexiones personales con cada cliente durante todo su proceso de decisión, ayudando en última instancia a las empresas a aumentar las ventas, mejorar la satisfacción del cliente, impulsar campañas de marketing efectivas y obtener una ventaja competitiva. Más de 1,5 millones de personas en todo el mundo confían en Sugar para revolucionar sus relaciones con los clientes.

“En nombre de TMC y de la revista CUSTOMER, me complace reconocer a SugarCRM con un Premio Producto del Año 2015”, dijo Rich Tehrani, CEO de TMC. “Sugar ha demostrado ser merecedora de este estatus de élite y espero seguir viendo innovación de SugarCRM en 2015 y más allá.”

“Es un honor recibir este respaldo de una publicación tan respetada", dijo Larry Augustin, CEO de SugarCRM. "El premio Producto del Año de la revista CUSTOMER es una distinción importante, ya que no solo refuerza nuestra reputación como pioneros en CRM, sino que también indica que la industria está lista para un cambio.”

Los ganadores de la 17.ª edición anual de los Premios Producto del Año se publicarán en la edición de enero/febrero de 2015 de la revista CUSTOMER.

ACERCA DE SUGARCRM

SugarCRM permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más innovadora y asequible del mercado. Al poner al individuo en el centro de su solución, SugarCRM está poniendo la “i” en CRM y empoderando a las personas en todos los niveles de una organización para comprender mejor e interactuar con los clientes. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 1,5 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para obtener más información, visite SugarCRM.com o siga a @SugarCRM.

REVISTA CUSTOMER DE TMC

La revista CUSTOMER de TMC se estrenó en septiembre de 2012 y es la nueva fuente definitiva del sector para noticias, información de productos y estrategias de comunicación que conectan con clientes y clientes potenciales. Cada edición de CUSTOMER incluye noticias y análisis sobre los últimos avances en capacitación de agentes, analítica, ERP, IVR, soluciones de CRM social, aplicaciones móviles, gestión de la fuerza laboral y más. Visite customer.tmcnet.com para más información.

ACERCA DE TMC

TMC es una compañía global de medios integrados que respalda los objetivos de sus clientes creando comunidades en medios impresos, en línea y presenciales. TMC publica varias revistas, entre ellas Cloud Computing, M2M Evolution, CUSTOMER e Internet Telephony. TMCnet es la principal fuente de noticias y artículos para las industrias de comunicaciones y tecnología, y es leída por hasta 1,5 millones de visitantes únicos al mes. TMC produce una variedad de eventos comerciales, incluido ITEXPO, el principal evento mundial de tecnología empresarial, así como eventos del sector: Asterisk World; AstriCon; ChannelVision (CVx) Expo; Cloud4SMB Expo; Customer Experience (CX) Hot Trends Symposium; DevCon5 - HTML5 & Mobile App Developer Conference; LatinComm Conference and Expo; M2M Evolution Conference & Expo; Mobile Payment Conference; Software Telco Congress; Super Wi-Fi Summit - The Global Spectrum Sharing and TV White Space Event; SIP Trunking, Unified Communications & WebRTC Seminars; Wearable Tech Conference & Expo III; Fitness and Sports Wearable Technology (FAST) Expo II, WebRTC Conference & Expo IV; y más.

Para más información sobre TMC, visite www.tmcnet.com.

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