CUPERTINO, Calif - 19 de septiembre de 2017 - SugarCRM, la empresa que ayuda a las organizaciones a construir mejores relaciones comerciales, anunció hoy que su CMO y cofundador Clint Oram ha sido incluido en la lista Top Midmarket IT Executives de The Channel Company. Esta lista anual reconoce a ejecutivos influyentes de fabricantes y proveedores de soluciones que han demostrado un compromiso excepcionalmente sólido con el mercado medio.

Clint ha estado a la vanguardia de la evolución continua de la historia de SugarCRM para las empresas del mercado medio sobre cómo desbloquear el poder del CRM para hacer crecer sus negocios. Ha liderado las inversiones de SugarCRM en interacción con clientes para sus clientes del mercado medio y trabaja activamente con los clientes para ayudarles a articular y construir hojas de ruta de éxito en CRM. SugarCRM actualizó recientemente su estrategia de interacción con clientes para respaldar mejor cada etapa del recorrido de un cliente de CRM, incluyendo conectarlos con un grupo de pares de "agentes de cambio" del CRM a través de su programa de fidelización, Sugar Insiders.

"El mercado medio históricamente ha estado desatendido por la industria del CRM porque los grandes proveedores heredados han intentado imponer funciones de CRM infladas, costosas y complejas a este tipo de empresas", dijo Oram. "En SugarCRM, nos centramos en encontrar a quienes siguen un camino diferente -- los agentes de cambio del CRM que llevan a sus empresas hacia una mejor experiencia del cliente yendo más allá del statu quo. Una parte clave de la estrategia es reclutar y hacer crecer relaciones con socios de canal que entienden a los clientes del mercado medio. A medida que SugarCRM se ha asentado en una posición en la que el mercado medio está en nuestro 'punto dulce', el 'agente de cambio' es el perfil de cliente ideal. Hemos modificado nuestro ecosistema de socios para abordar las necesidades únicas de CRM del mercado medio."

Aunque las empresas pequeñas y grandes siempre han reconocido el valor del CRM, muchas empresas del mercado medio suelen caer en la poco inspiradora trampa de la consolidación de proveedores en lugar de realizar inversiones de TI de mejores soluciones. Como resultado, las empresas del mercado medio terminan con software CRM sobredimensionado y sobrevendido de su proveedor de ERP. Sugar se centra en las funciones y capacidades centrales de CRM que ayudan a las empresas del mercado medio a establecer relaciones comerciales más sólidas.

"The Channel Company y Midsize Enterprise Summit se enorgullecen de reconocer a estas personas y a las empresas que representan por sus notables esfuerzos para satisfacer las necesidades únicas de TI de esta industria de rápido crecimiento", dijo Robert C. DeMarzo, vicepresidente sénior de contenido y estrategia de eventos de The Channel Company. "Los ganadores serán homenajeados en el Midsize Enterprise Summit Fall de este año, este mes en San Antonio, Texas, la mayor reunión del país de altos ejecutivos de TI del mercado medio y el lugar ideal para reconocer a estos líderes merecedores. Felicitamos a cada uno de los homenajeados y esperamos con interés su éxito continuo."

La lista Top Midmarket IT Executives aparece destacada en CRN.com, una fuente líder de noticias de la industria de TI. Acerca de SugarCRM SugarCRM permite a las organizaciones construir mejores relaciones comerciales con soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM) e inteligencia relacional que son perspicaces, adaptables e intuitivas. Ayudar a las empresas a crear una experiencia de cliente única mediante excelentes relaciones comerciales es nuestro único enfoque. Por eso nuestros clientes nos valoran: SugarCRM recibe el Net Promoter Score más alto entre todos los principales proveedores de CRM. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, New Enterprise Associates y Walden International. Más de 2 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para saber más, visite http://sugarcrmstg.wpengine.com o siga a @SugarCRM. NOTA: SugarCRM, el logotipo de SugarCRM y SugarCRM Hint son marcas comerciales de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños. Acerca de The Channel Company The Channel Company impulsa un rendimiento sobresaliente del canal de TI con nuestros medios líderes, eventos atractivos, consultoría y formación experta, y servicios y plataformas de marketing innovadores. Como catalizador del canal, conectamos y potenciamos a proveedores de tecnología, proveedores de soluciones y usuarios finales. Respaldados por más de 30 años de experiencia incomparable en el canal, nos apoyamos en nuestro profundo conocimiento para imaginar nuevas soluciones innovadoras para los desafíos en constante evolución del mercado tecnológico. www.thechannelco.com