Como parte del compromiso de la empresa de ofrecer la mejor experiencia de usuario de la industria, la versión Winter ‘18 presenta una nueva interfaz de usuario moderna y elegante

CUPERTINO, California.– 31 de enero de 2018 – SugarCRM Inc.Ⓡ, la empresa que ayuda a las organizaciones a construir mejores relaciones comerciales, anunció hoy una versión visualmente transformada de su plataforma que saca al CRM del mundo heredado del software empresarial tosco. Como parte de la versión Winter ‘18 de SugarⓇ Cloud de la empresa, la nueva interfaz brindará a los usuarios de Sugar una experiencia mejorada que refleja el resto de sus vidas digitales. El nuevo diseño continúa el compromiso de innovación líder en la industria de la empresa.

¿Por qué la interfaz de usuario importa tanto en CRM? Porque una experiencia de usuario atractiva y eficiente afecta directamente el compromiso y la eficacia de los usuarios de CRM, lo que afecta directamente el éxito de un proyecto de CRM.

“Ahora las personas demuestran que pueden y deben combinar el tiempo que dedican a actividades personales y laborales. Con el diseño atractivo de smartphones, web, nube y aplicaciones móviles, la tecnología personal ofrece experiencias fáciles y elegantes. Pero aunque las personas están acostumbradas a aplicaciones atractivas en sus propios dispositivos, deben reducir drásticamente sus expectativas cuando van al trabajo”, dijo Rich Green, Chief Product Officer en SugarCRM. “Con la nueva versión de Sugar, nos complace presentar una renovación visual de la interfaz de usuario que cumplirá las expectativas de la fuerza laboral moderna.”

Al desarrollar su nueva interfaz de usuario, SugarCRM realizó un análisis de las principales ofertas de software empresarial y solicitó comentarios de los clientes. La empresa estableció tres principios de diseño: claridad, consistencia y eficiencia. El resultado es un diseño visual completamente transformado que ofrece una experiencia de CRM inmersiva, atractiva e intuitiva.

“El CRM se ha convertido en una herramienta indispensable para las personas que interactúan con clientes, por lo que es muy importante que a los empleados les guste usarlo”, dijo Mike Leatherwood, Lead Industrial Development Manager en W.O. Grubb Steel Erectors Inc. “El nuevo aspecto de Sugar es visualmente impresionante. Les pedimos a nuestros representantes de ventas que ‘vivan’ dentro del CRM, y este rediseño ayudará a garantizar que así sea.”

Las principales actualizaciones adicionales de Sugar Winter ‘18 incluyen:

Actionable Drill Through - Combina acciones con información valiosa, ayudando a los usuarios a comprender y manipular datos con mayor facilidad. Ahora los usuarios pueden ver e interactuar con los datos de Sugar simplemente haciendo clic en un gráfico.

Product Catalog Dashlet - Ayuda a los usuarios a navegar visualmente por el catálogo de productos, encontrar los artículos que buscan y agregarlos rápidamente a una cotización. Este nuevo dashlet coloca datos importantes al alcance de la mano del usuario y facilita la creación y edición rápida de cotizaciones.

Sugar Winter ‘18 está disponible hoy para los clientes de Sugar Cloud. Para obtener más información y registrarse para una prueba gratuita, visite www.SugarCRM.com.

Acerca de SugarCRM SugarCRM permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más potente, adaptable y asequible del mercado. A diferencia de las soluciones tradicionales de CRM que se enfocan principalmente en la gestión y los informes, Sugar potencia al individuo, coordinando las acciones de los empleados que están de cara al cliente y equipándolos con la información correcta en el momento adecuado para transformar la experiencia del cliente. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 2 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para obtener más información visite https://sugarcrmstg.wpengine.com o siga a @SugarCRM. NOTA: SugarCRM y el logotipo de SugarCRM son marcas comerciales registradas de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños.