SAN FRANCISCO – 6 de septiembre de 2023 – SugarCRM anunció hoy que ha sido reconocida en los Premios a Líderes de la Industria CRM 2023, que distinguen a las mejores soluciones e innovadores de CRM, como proveedor líder de CRM para empresas medianas y pequeñas, y de automatización de la fuerza de ventas.   Los premios reconocen a los proveedores líderes que marcan el camino a seguir e impulsan la innovación con los mejores productos y capacidades en servicio al cliente, marketing y ventas. Los Premios a Líderes de la Industria CRM son significativos porque son determinados por un panel de analistas y consultores expertos del sector.   Los líderes fueron anunciados por los analistas del sector Paul Greenberg y Brent Leary en la transmisión en vivo de CRM Playaz, junto con representantes de la revista CRM. La edición de septiembre de 2023 de la revista ofrece una visión general de los cinco principales ganadores de soluciones en cada categoría.  En cuanto al reconocimiento de Sugar en la categoría de Mejor software y soluciones de automatización de la fuerza de ventas (SFA), los jueces señalan: La empresa “se desempeña muy bien en la mesa de negociación para empresas del mercado medio y también para las pequeñas”, afirma Marshall Lager, analista independiente de CRM, destacando que es fácil de usar, extensible y “a menudo la elección más acertada”. Según Paul Greenberg, presidente de 56 Group, el verdadero poder de SugarCRM “está en la flexibilidad y facilidad de uso de su plataforma y de las aplicaciones CRM creadas sobre esa plataforma”. SugarCRM, añade, “es casi siempre una opción sólida para una empresa del mercado medio”.   En referencia al reconocimiento de Sugar en la categoría de Mejor CRM para empresas medianas y pequeñas, los jueces señalan: Hoy, Sugar Sell “es uno de los más sólidos en funcionalidades”, dice Greenberg. “Tiene un elemento destacado que es realmente casi único en el mercado medio: incorpora tanto análisis de sentimiento como análisis predictivo dentro de la solución”. Aunque Lager coincide en que Sugar lo tiene todo: “Sugar Sell cubre todas las principales promesas de la automatización de ventas y lo hace bien y a un precio asequible”.   “Todos en SugarCRM estamos agradecidos de ser reconocidos como un proveedor líder del sector tanto en automatización de fuerza de ventas como en CRM para empresas medianas y pequeñas,” dijo Clare Dorrian, directora de Marketing de SugarCRM. “Las empresas del mercado medio están centradas en el crecimiento. Nuestra misión es hacer más fáciles las cosas difíciles para los profesionales de ventas, marketing y servicio, para que puedan centrarse en construir relaciones leales y rentables con prospectos y clientes.”  Acerca de SugarCRM SugarCRM es un software CRM que ayuda a los equipos de marketing, ventas y servicio a alcanzar la máxima eficiencia mediante una mejor automatización, datos e inteligencia, para que puedan lograr una visión fiable y en tiempo real de cada cliente. La plataforma de Sugar ofrece tecnología líder en los campos de automatización de ventas, automatización de marketing y servicio al cliente, con un objetivo en mente: hacer más fáciles las cosas difíciles.  Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar al permitir que la plataforma haga el trabajo. Con sede en el Área de la Bahía de San Francisco, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.  Para más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com.   Contactos de prensa: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090