La plataforma Sugar es reconocida por permitir a las empresas relacionarse mejor con los clientes, aumentar la lealtad a la marca y hacer crecer sus negocios

CUPERTINO, California. – 14 de enero de 2016 – SugarCRM Inc., la empresa que permite a las compañías crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución CRM más innovadora, flexible y asequible del mercado, anunció hoy queTMC, una empresa global e integrada de medios, ha nombrado a Sugar como ganador del Premio a la Innovación en Experiencia del Cliente 2015 presentado por TMC’s CUSTOMER magazine.

“Sugar es una plataforma que ayuda a las empresas a comprender y relacionarse mejor con los clientes para que puedan hacer crecer su negocio”, dijo Larry Augustin, CEO de SugarCRM. “Este premio refleja el éxito que hemos logrado al poner a cada empleado en el centro de nuestra solución CRM. Este enfoque permite conexiones de persona a persona entre clientes y empleados, y conduce a una comunicación más rápida, más consistente y más personalizada para una experiencia del cliente más fluida.”

SugarCRM fue reconocida por TMC porque es un CRM innovador, flexible y asequible. Las organizaciones que aprovechan al máximo Sugar lo utilizan como el centro de toda su organización, reuniendo todos los datos de clientes para ofrecer la información correcta a empleados y clientes en el momento adecuado. Sugar coordina las acciones de todos los empleados de cara al cliente para ofrecer una experiencia fluida durante todo el ciclo de vida del cliente. La plataforma Sugar ofrece una experiencia de usuario intuitiva y personalizable que es consistente en la interfaz móvil y de escritorio.

“Felicitaciones a SugarCRM por recibir un Premio a la Innovación en Experiencia del Cliente 2015. SugarCRM ha sido seleccionada por mejorar la experiencia del cliente y las relaciones comerciales”, dijo Rich Tehrani, CEO de TMC. “Nos complace reconocer este logro.”

Acerca de SugarCRM

SugarCRM permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más innovadora, flexible y asequible del mercado. A diferencia de las soluciones CRM tradicionales, que se centran principalmente en informes de gestión, Sugar empodera a cada persona, coordinando las acciones de los empleados de cara al cliente y equipándolos con la información correcta en el momento adecuado para transformar la experiencia del cliente. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 1,5 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para obtener más información visite SugarCRM o siga a @SugarCRM. NOTA: SugarCRM y el logotipo de SugarCRM son marcas registradas de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños.

Acerca de CUSTOMER

Desde 1982, CUSTOMER magazine (anteriormente Customer Interaction Solutions) ha sido la voz de las industrias de centros de llamadas/contacto, CRM y teleservicios. CUSTOMER ha ayudado a la industria a germinar, crecer, madurar y prosperar, y ha servido como la publicación líder para ayudar a estas industrias, que han tenido un impacto tan positivo en la economía mundial, a seguir prosperando. Mediante una combinación de excelente contenido editorial original y de vanguardia, voces de la industria, reseñas técnicas en profundidad y el reconocimiento de líderes innovadores en gestión y tecnología a través de nuestros valiosos premios, CUSTOMERse esfuerza por seguir siendo la publicación que mantiene el estándar de calidad alto para la industria. Visitehttp://www.customer.tmcnet.com.

Acerca de TMC

Los compradores globales confían en los mercados basados en contenido de TMC para tomar decisiones de compra y navegar por los mercados. Esto presenta oportunidades de marca, liderazgo de pensamiento y generación de prospectos para proveedores/vendedores.

Mercados de TMC:

• Las comunidades online únicas y llave en mano impulsan los resultados de búsqueda, establecen validación de mercado, elevan las marcas y el liderazgo de pensamiento, mientras minimizan el bloqueo de anuncios.

• Los programas personalizados de leads descubren oportunidades de ventas y construyen bases de datos.

• Los eventos presenciales y online impulsan las marcas, fortalecen el liderazgo de pensamiento y generan leads.

• Las publicaciones, la publicidad display y los boletines refuerzan la reputación de las marcas.

• El contenido personalizado ofrece blogs, comunicados de prensa, artículos y materiales de marketing redactados por expertos para ayudar con SEO, branding y los esfuerzos generales de marketing.

• Los servicios integrales de gestión de eventos y road shows ayudan a las empresas a conocer clientes potenciales y generar leads cara a cara.

Para más información sobre TMC y para saber cómo podemos ayudarle a alcanzar sus objetivos de marketing, visite www.tmcnet.com.

Contacto de la empresa:

Andrew Staples

SugarCRM

+1 (408) 913-2395

astaples@sugarCRM.com

Becky Quinlan

BOCA Communications

+1 (916) 508-8050

becky@bocacommunications.com

Contacto de TMC:

Rebecca Conyngham

Gerente de Marketing

+1 (203) 852-6800, ext. 287

rconyngham@tmcnet.com