La asociación fortalece la presencia de SugarCRM en el mercado empresarial

CUPERTINO, California – 30 de julio de 2015 – SugarCRM Inc., una empresa que permite a las compañías crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de CRM más innovadora, flexible y asequible del mercado, anunció hoy su asociación con Infosys (NYSE: INFY), líder global en consultoría, tecnología, externalización y servicios de próxima generación, para ofrecer soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM) basadas en productos Sugar. Con más de 900 clientes en diversas industrias de 50 países, Infosys ampliará la presencia global de SugarCRM en el mercado de soluciones CRM empresariales.

Según los términos del acuerdo, Infosys y SugarCRM colaborarán en oportunidades conjuntas, con SugarCRM proporcionando software CRM e Infosys proporcionando servicios relacionados. Ambas compañías también trabajarán juntas para desarrollar arquitecturas de referencia y soluciones para industrias seleccionadas, incluidas electrónica, servicios financieros y manufactura. Infosys y SugarCRM invertirán en incorporar Sugar al Centro de Excelencia de Servicios de Integración Digital de Infosys y en desarrollar habilidades dentro de ese centro.

“Las tecnologías CRM se están convirtiendo cada vez más en una parte clave de las iniciativas digitales de una empresa para mejorar la experiencia del cliente. Infosys está ayudando a clientes de todos los sectores a impulsar interacciones con clientes más dirigidas en entornos multicanal, y nuestros socios nos brindan la base ideal para construir estas iniciativas”, dijo Sury – Suryaprakash, SVP y jefe de Digital, Infosys. “Las tecnologías de SugarCRM proporcionarán a nuestros clientes capacidades de integración para reunir a su personal, soluciones y aplicaciones, ayudándoles a su vez a ofrecer una vinculación y experiencias de cliente sobresalientes.”

Como socios, Infosys y Sugar abordarán las mayores expectativas del mercado sobre la tecnología CRM ─ una herramienta que impulsa la transformación del negocio mediante la vinculación con el cliente. Juntas, las dos compañías ofrecerán a los clientes empresariales una innovación y flexibilidad sin precedentes a escala global.

“La gran solidez de recursos de Infosys y su capacidad global de prestación de servicios la convierten en un socio ideal en el ámbito empresarial. Infosys también comparte nuestra visión del CRM como una tecnología verdaderamente transformadora”, dijo Larry Augustin, CEO de SugarCRM. “Estoy entusiasmado por el impacto que tendremos juntos en el mercado de CRM empresarial.”

Acerca de SugarCRM SugarCRM permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más innovadora y asequible del mercado. Al colocar al individuo en el centro de su solución, SugarCRM está poniendo la “i” en CRM y capacitando a las personas en todos los niveles de una organización para comprender mejor e interactuar con los clientes. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 1,5 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para obtener más información visite SugarCRM o siga a @SugarCRM. NOTA: SugarCRM y el logotipo de SugarCRM son marcas comerciales registradas y SugarUX es una marca de servicio de SugarCRM, Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños.

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