CUPERTINO, Calif. – 18 de agosto de 2021 – SugarCRM anunció hoy que su solución Sugar Market ha sido incluida en la Constellation ShortList™ for B2B Marketing Automation for Small and Midsize Business (SMB) en el tercer trimestre de 2021 por su excelencia en impulsar iniciativas de interacción con clientes que ofrecen resultados medibles, repetibles y rentables. Sugar Market está diseñada para facilitar lo difícil a los especialistas en marketing con un conjunto de herramientas seleccionado que incluye creadores de campañas intuitivos, automatizaciones avanzadas e informes superiores. Nuevos modelos de inteligencia artificial (IA) impulsados por SugarPredict proporcionan una calificación fiable de leads y pueden ayudar a generar más ingresos al predecir con precisión la probabilidad de convertir leads en leads calificados por marketing y señalar prospectos para la priorización de ventas. Con la plataforma de automatización de marketing con IA, las organizaciones pueden ofrecer una experiencia de cliente en alta definición (HD-CX), ayudando a las empresas a lograr una visión totalmente clara de sus clientes.

“Sugar está comprometida en ayudar a las empresas a impulsar el crecimiento del negocio mediante mejores relaciones con sus clientes”, afirma Christian Wettre, director general de Sugar Sell y Sugar Market, SugarCRM. “Automatizar tareas rutinarias libera tiempo para que los especialistas en marketing encuentren nuevas formas creativas de conectar con clientes y prospectos e impulsen relaciones más significativas, fundamentales para el éxito empresarial. Estamos orgullosos de ser reconocidos por Constellation Research por nuestra solución líder de automatización de marketing que aborda las necesidades únicas de las pequeñas y medianas empresas y refuerza nuestro camino para ser pioneros de la IA para todos.”

Según el informe ShortList, elaborado por Liz Miller, vicepresidenta y analista principal de Constellation Research, hoy las organizaciones requieren la capacidad de interactuar con clientes y prospectos a través de una amplia gama de canales online y offline con el objetivo de influir rápidamente en las decisiones de compra. Esto es especialmente cierto en las organizaciones B2B SMB, que a menudo operan a “velocidad empresarial” sin presupuestos empresariales para herramientas o talento. Las soluciones de automatización de marketing para SMB disruptivas y orientadas al crecimiento están ofreciendo herramientas, flujos de trabajo y estrategias sofisticadas en paquetes flexibles y de tamaño adecuado para ajustarse a la realidad de equipos más pequeños y presupuestos en expansión.

Constellation Research asesora a líderes sobre cómo aprovechar tecnologías disruptivas para lograr la transformación del modelo de negocio y optimizar procesos empresariales. Los productos y servicios incluidos en la Constellation ShortList cumplen los criterios mínimos para esta categoría, determinados mediante consultas de clientes, conversaciones con socios, referencias de clientes, proyectos de selección de proveedores, cuota de mercado e investigación interna. La cartera se actualiza al menos una vez al año cuando el equipo de analistas lo considera necesario según las condiciones del mercado.

Visite Sugar Market para obtener más información sobre la plataforma de automatización de marketing todo en uno. Haga clic aquí para obtener más información sobre las soluciones impulsadas por IA de Sugar para CRM y automatización de marketing.

Acerca de SugarCRM

SugarCRM es la forma en que los equipos de marketing, ventas y servicio por fin obtienen una visión clara de cada cliente para ayudar a las empresas a alcanzar nuevos niveles de rendimiento y previsibilidad. Sugar es la plataforma CRM que facilita lo difícil.

Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar para lograr una CX de alta definición dejando que la plataforma haga el trabajo. Con sede en Silicon Valley, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR. Para más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com. Contacto de prensa:

Jessica Riggs

Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM)

jessica@lutzpr.com

949.533.0823