Sugar obtiene por segundo año consecutivo los honores de los premios Sammy por su plataforma CRM impulsada por IA que hace el trabajo para facilitar lo difícil a los profesionales de ventas, marketing y servicio   CUPERTINO, California – 26 de julio de 2022 – SugarCRM, proveedor de la galardonada plataforma CRM impulsada por IA, ha sido nombrado "Organización CRM del Año" por Business Intelligence Group en el programa de los Premios de Tecnología de Ventas y Marketing 2022 , también conocido como The Sammys. Los premios reconocen la excelencia en ayudar a resolver los desafíos cotidianos que tienen las organizaciones para conectar y colaborar con sus prospectos y clientes.   Esta es la segunda victoria consecutiva de Sugar en los Sammy, tras haber ganado los honores de "Producto del Año" en 2021.  "Ganar este premio refuerza nuestro compromiso de eliminar los obstáculos para que las empresas ofrezcan experiencias de cliente de alta definición e impulsen el crecimiento", afirmó Christian Wettre, vicepresidente sénior y gerente general de Sugar Platform, SugarCRM. "El enfoque de Sugar en reducir la complejidad del CRM es una prioridad para empoderar a los profesionales de ventas, marketing y servicio."  Las organizaciones dependen en gran medida de la tecnología de ventas y marketing. Sin embargo, según la encuesta global de Sugar a 1.600 líderes de ventas y marketing, el 76 por ciento dice que su mayor frustración con el CRM es que es demasiado complejo, no es intuitivo o fácil de usar, o no puede configurarse para satisfacer sus necesidades.   Sugar está a la vanguardia en el aprovechamiento de la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) y la analítica predictiva para facilitar lo difícil a los equipos de ventas, marketing y servicio al dejar que la plataforma haga el trabajo. Sugar ha realizado inversiones significativas para llevar el motor de IA SugarPredict a toda su cartera de plataformas, siendo pionero en IA preconfigurada y lista para usar para todos, que genera valor desde el primer día. Al mismo tiempo, sus herramientas y capacidades de no-code y low-code ponen el cambio en manos de usuarios de negocio no técnicos.  Este es el más reciente de una serie de reconocimientos y premios para Sugar, incluido el Premio a la Excelencia CRM de TMC 2022 durante dos años consecutivos, y honores de oro consecutivos a la Mejor Nueva Versión de Producto para Generación de Leads (2022) y Gestión de Relaciones (2021) en los premios anuales Stevie American Business Awards.   Sugar también fue nombrado en el Cuadrante de Líderes en la Matriz de Valor de Tecnología CRM 2022 de Nucleus Research, y fue reconocido como ganador en la prestigiosa CRM Watchlist 2022, una evaluación anual realizada por Paul Greenberg, presidente de 56 Group, LLC.  "Estamos orgullosos de premiar y reconocer a SugarCRM por su innovación y dedicación para ayudar tanto a la organización que usa su tecnología como al consumidor final", dijo Maria Jimenez, directora de Nominaciones de Business Intelligence Group. "Quedó claro para nuestros jueces que los esfuerzos de Sugar mejorarán la forma en que todos nos conectamos con las marcas que amamos en los próximos años."  Acerca de SugarCRM SugarCRM es la forma en que los equipos de marketing, ventas y servicio finalmente obtienen una visión clara de cada cliente para ayudar a las empresas a alcanzar nuevos niveles de rendimiento y previsibilidad. Sugar es la plataforma CRM que hace más fácil lo difícil.   Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar para lograr una CX de alta definición dejando que la plataforma haga el trabajo. Con sede en Silicon Valley, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.   Para más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com.   Contacto de prensa: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055