CUPERTINO, California – 24 de junio de 2020 –SugarCRM Inc.®, el innovador de CX consciente del tiempo, anunció hoy que fue nombrado líder en el nuevo G2 Grid Report® para el segmento Mid-Market por cuarto año consecutivo, para un total de 16 trimestres consecutivos. Sugar obtuvo altas puntuaciones de satisfacción del cliente por la facilidad para hacer negocios, la facilidad de administración y el cumplimiento de los requisitos generales. Con un tiempo de obtención de valor más corto que otros líderes, las funcionalidades mejor valoradas de Sugar Sell incluyen personalización, gestión de contactos y gestión de contratos. “Cada uno de los productos de CX de Sugar se centra en resolver de forma eficiente problemas empresariales del mundo real sin complejidad ni personalizaciones añadidas”, dijo Rich Green, director de producto y CTO de SugarCRM. “Estamos comprometidos con ofrecer innovación de producto, respaldada por la nube más confiable del mundo, para acelerar a las empresas del mercado medio y ayudarlas a crear clientes para toda la vida”. Hay aproximadamente 200.000 empresas del mercado medio en EE. UU. Las reseñas de clientes del mercado medio en G2 señalan a Sugar como la opción para un «CRM flexible, fácil de usar y personalizable». Las soluciones de CX conscientes del tiempo de Sugar permiten que los equipos de marketing, ventas y servicio obtengan una vista clara y unificada del cliente y ofrezcan una mejor experiencia a lo largo del recorrido del cliente. Para obtener más información, visite https://www.sugarcrm.com/solutions/. Descargue el G2 Summer 2020 Mid-Market Grid for CRM Report aquí. Los G2 category Grid Reports comparan productos en una categoría determinada según la satisfacción (basada en reseñas validadas en G2) y las puntuaciones de presencia en el mercado (basadas en cuota de mercado, tamaño de la empresa e impacto social).

Acerca de SugarCRM El software de ventas, marketing y servicio consciente del tiempo de SugarCRM ayuda a las empresas a ofrecer una experiencia del cliente sin esfuerzo y predecible. Para empresas del mercado medio y cualquier organización que quiera una plataforma impulsada por CX, Sugar proporciona a los equipos los datos del cliente conscientes del tiempo que necesitan para crear un recorrido del cliente fluido y aumentar el valor de vida del cliente.  Más de 4.500 empresas en más de 120 países confían en SugarCRM. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Accel-KKR.  Contacto de prensa: Caroline Hacker caroline.hacker@sugarcrm.com