La plataforma impulsada por IA de Sugar es reconocida por ayudar a las empresas a cultivar relaciones rentables con los clientes al ofrecer experiencias de cliente altamente relevantes y personalizadas  SAN FRANCISCO – 15 de agosto de 2024 – SugarCRM, proveedor de la galardonada plataforma de automatización de ventas impulsada por inteligencia, ha sido nombrado ganador de “Mejor Empresa de CRM en General” en la 7.ª edición anual del programa de Premios MarTech Breakthrough. Los premios reconocen a las principales empresas, tecnologías y productos de la industria global de tecnología publicitaria, de ventas y de marketing en todo el mundo en la actualidad.   “Ser reconocidos como la ‘Mejor Empresa de CRM en General’ por cuarto año consecutivo es un honor enorme para Sugar”, afirmó Clare Dorrian, directora de Marketing de SugarCRM. “En un momento en que el CRM es más crucial que nunca para fidelizar clientes de por vida e impulsar el crecimiento empresarial, Sugar se enorgullece de ser reconocida por nuestra innovación tecnológica que mejora la productividad de ventas, maximiza el impacto del marketing y agiliza el servicio al cliente.”   Sugar Sell, sales-i, Market y Serve son componentes integrales de la solución CRM integral de Sugar: una plataforma impulsada por inteligencia artificial (IA) avanzada e interfaces fáciles de usar. Juntas, estas soluciones eliminan los silos que a menudo existen dentro de una empresa, garantizando un enfoque cohesivo y eficiente para la gestión de relaciones con clientes y el éxito del cliente.  Las inversiones de Sugar en IA, aprendizaje automático e IA generativa reflejan el compromiso de la empresa de liberar todo el potencial de la inteligencia empresarial para revolucionar las ventas, el marketing y el servicio al cliente.   Utilizada por organizaciones en sectores que van desde fabricantes hasta universidades, bancos y compañías globales de tecnología, la plataforma CRM inteligente y preconfigurada de Sugar pone el poder de la IA en manos de cada empresa, sin importar su tamaño, madurez empresarial o sofisticación técnica: pionera de la IA para todos.  Se han añadido capacidades de inteligencia de ingresos a la plataforma para mejorar la rentabilidad de las ventas al cliente e impulsar una gestión inteligente de cuentas mediante la reciente adquisición de sales-i por parte de Sugar. Los usuarios finales también se benefician de la dedicación de Sugar para respaldar una integración más profunda de datos de planificación de recursos empresariales (ERP) y CRM a través de una única plataforma que brinda a los equipos la capacidad de realizar “análisis de espacios en blanco” y descubrir productos y servicios ocultos de up-sell, cross-sell, link-sell y switch-sell de manera más efectiva.  Haz clic aquí para obtener más información sobre las soluciones CRM impulsadas por IA de Sugar. 

Acerca de SugarCRM  

SugarCRM ofrece soluciones de software que ayudan a los equipos de marketing, ventas y servicio a alcanzar la máxima eficiencia mediante una mejor automatización, datos e inteligencia, para que puedan lograr una visión confiable y en tiempo real de cada cliente. La plataforma de Sugar ofrece tecnología líder en los campos de automatización de ventas, automatización de marketing y servicio al cliente con un objetivo en mente: hacer más fácil lo difícil.  

Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar al dejar que la plataforma haga el trabajo. Con sede en el área de la Bahía de San Francisco, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR. 

Para más información sobre SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.  

Contactos de prensa:  Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid vicepresidenta de Comunicaciones Corporativas, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090