La plataforma CRM impulsada por IA de Sugar es reconocida por hacer más fáciles las cosas difíciles para los profesionales de ventas, marketing y servicio al cliente en el prestigioso programa internacional anual de premios  SAN FRANCISCO – 17 de agosto de 2023 – SugarCRM, proveedor de la galardonada plataforma CRM impulsada por IA, ha sido nombrado ganador de la categoría «Mejor Empresa de CRM en General» en la 6.ª edición anual del programa de premios MarTech Breakthrough Awards. Los premios reconocen a las principales empresas, tecnologías y productos de la industria global de tecnología publicitaria, de ventas y de marketing en todo el mundo actualmente.  «Sugar se siente honrada de ser seleccionada como ganadora del destacado premio “Mejor Empresa de CRM en General” por tercer año consecutivo», afirma Clare Dorrian, directora de Marketing de SugarCRM. «El CRM para la automatización de ventas y marketing es fundamental para impulsar experiencias de cliente fluidas. Sugar se enorgullece de estar a la vanguardia de la transformación de IA en la industria del CRM para hacer más fáciles las cosas difíciles para los profesionales actuales de ventas, marketing y servicio al cliente».  Las inversiones de Sugar en inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático y analítica predictiva están ayudando a los clientes a tener una visión más de futuro al detectar antes información accionable. La plataforma CRM en la nube impulsada por IA permite a las empresas crear relaciones rentables con los clientes al ofrecer experiencias altamente relevantes y personalizadas durante todo el recorrido del cliente.    Utilizado por organizaciones de sectores que van desde fabricantes hasta universidades, bancos y empresas globales de tecnología, el software CRM inteligente y preconfigurado de Sugar pone el poder de la IA en manos de cada empresa, sin importar su tamaño, madurez empresarial o sofisticación técnica, pionero de la IA para todos.   El premio MarTech Breakthrough Award de Sugar es el más reciente de una serie de reconocimientos y excelencia en premios para Sugar, entre ellos ser nombrado Producto del Año en el programa Sales and Marketing Technology Awards por tercer año consecutivo, Best CRM Platform de CX Today durante dos años seguidos, victorias consecutivas en los premios Sales & Customer Service Stevie, y los 2023 CRM Excellence Awards de la revista CUSTOMER y TMC durante tres años seguidos.  Sugar también fue nombrado líder en la Nucleus Research CRM Technology Value Matrix 2023 por tercer año consecutivo, y recibió una calificación ejemplar en el Ventana Research Customer Experience Management Value Index de este año, entre muchas otras evaluaciones y distinciones de analistas de la industria.   Acerca de SugarCRM SugarCRM es la forma en que los equipos de marketing, ventas y servicio finalmente obtienen una visión clara de cada cliente para ayudar a las empresas a alcanzar nuevos niveles de rendimiento y previsibilidad. Sugar es la plataforma CRM que hace más fáciles las cosas difíciles.     Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar para lograr una CX de alta definición al dejar que la plataforma haga el trabajo. Con sede en el Área de la Bahía de San Francisco, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.    Para más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com.   Contactos de prensa: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090