Sugar Market es reconocida por aprovechar la IA para ayudar a las marcas a llegar a los consumidores a escala con una potente plataforma de automatización de marketing y engagement CUPERTINO, California – 25 de agosto de 2021 – SugarCRM anunció hoy que su solución Sugar Market ha sido incluida en la Constellation ShortList™ de Automatización de Marketing B2C para Pequeñas y Medianas Empresas (SMB) en el tercer trimestre de 2021, reconociendo la excelencia en una gama de capacidades de plataforma, desde el aprovechamiento de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML), hasta la provisión de herramientas de análisis de datos y optimización de campañas que ayudan a impulsar relaciones modernas de negocio a consumidor (B2C) críticas para el éxito empresarial. Este reconocimiento llega después de que Sugar Market fuera preseleccionada por Constellation por abordar las necesidades únicas del espacio B2B SMB. “Obtener dos clasificaciones consecutivas en la ShortList de Sugar Market dice mucho de nuestro compromiso de hacer más fácil lo difícil para los especialistas en marketing modernos de hoy”, afirma Christian Wettre, vicepresidente sénior y gerente general de Sugar Platform, SugarCRM. “Estamos orgullosos de ofrecer una solución líder de automatización de marketing impulsada por IA que permite a las organizaciones B2C crear estrategias de interacción con clientes basadas en insights que tienen un impacto directo en los ingresos y el crecimiento del negocio”. En el informe ShortList, Liz Miller, vicepresidenta y analista principal de Constellation Research, concluye que las organizaciones B2C SMB buscan soluciones de automatización de marketing fáciles de usar y funcionales, con características y funciones que puedan crecer con el negocio y con los clientes, sin necesidad de grandes equipos de TI, desarrolladores o equipos especializados costosos para poner sistemas y campañas en marcha. Del mismo modo, los datos son tan críticos para las SMB como para las empresas grandes: el tiempo y el talento necesarios para convertir los datos en inteligencia y señales de acción suelen ser el principal desafío que los profesionales del marketing buscan superar mediante herramientas de automatización inteligentes. Sugar Market aborda estos desafíos y más con un conjunto de herramientas seleccionado que incluye creadores de campañas intuitivos, automatizaciones avanzadas y reportes superiores. Nuevos modelos de IA impulsados por SugarPredict ofrecen una calificación confiable de leads y pueden ayudar a generar más ingresos al predecir con precisión la probabilidad de convertir leads en leads calificados de marketing y señalar prospectos para la priorización de ventas. Como pionera en IA preconfigurada y lista para usar para todos, Sugar Market potencia la automatización de marketing para mejorar el rendimiento y la previsibilidad. Visite Sugar Market para obtener más información sobre la plataforma de automatización de marketing todo en uno. Haga clic aquí para obtener más información sobre las soluciones impulsadas por IA de Sugar para CRM y automatización de marketing.

Acerca de Constellation ShortList Constellation Research asesora a líderes sobre cómo aprovechar tecnologías disruptivas para lograr la transformación del modelo de negocio y optimizar los procesos empresariales. Los productos y servicios incluidos en Constellation ShortList cumplen los criterios mínimos de esta categoría según lo determinado mediante consultas de clientes, conversaciones con socios, referencias de clientes, proyectos de selección de proveedores, participación de mercado e investigación interna. El portafolio se actualiza al menos una vez al año según el equipo de analistas lo considere necesario en función de las condiciones del mercado. Acerca de SugarCRM

SugarCRM es la forma en que los equipos de marketing, ventas y servicio finalmente obtienen una visión clara de cada cliente para ayudar a las empresas a alcanzar nuevos niveles de rendimiento y previsibilidad. Sugar es la plataforma CRM que hace más fácil lo difícil.

Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar para lograr una CX de alta definición al permitir que la plataforma haga el trabajo. Con sede en Silicon Valley, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR. Para obtener más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com. Contacto de prensa:

Jessica Riggs

Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM)

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