La empresa es reconocida como líder en las categorías de Mejor Automatización de Fuerza de Ventas, Mejor Automatización de Marketing y Mejor Suite CRM para Pequeñas y Medianas Empresas 

SAN FRANCISCO – 9 de septiembre de 2024 – SugarCRM, proveedor de la galardonada plataforma de automatización de ventas impulsada por inteligencia, ha sido nombrado Líder en los Premios Líderes de la Industria CRM 2024 por cuarto año consecutivo. Sugar ha sido reconocido como un proveedor CRM líder en las categorías de Mejor Automatización de Fuerza de Ventas, Mejor Automatización de Marketing y Mejor Suite CRM para Pequeñas y Medianas Empresas.  

Los programas de premios reconocen a los proveedores líderes que marcan el camino y promueven la innovación con los mejores productos y capacidades en ventas, marketing y servicio al cliente. Los Premios Líderes de la Industria CRM son importantes porque los determina un panel de analistas y consultores expertos del sector. 

Los líderes fueron anunciados por los analistas del sector Paul Greenberg y Brent Leary en la transmisión en vivo de CRM Playaz, junto con representantes de la revista CRM. La edición de septiembre de 2024 de la revista ofrece una visión general de los cinco principales ganadores de soluciones en cada categoría. 

Respecto a la inclusión de Sugar en la categoría Mejor Automatización de Fuerza de Ventas, los jueces señalan: la solución Sell de SugarCRM tiene un amplio atractivo, principalmente porque ofrece ”experiencias consistentes y fáciles de usar para los equipos de ventas”, según Kate Leggett, vicepresidenta y analista principal de Forrester Research, quien destaca aspectos como “soporte de flujos de trabajo, visualización del recorrido del cliente y una sólida consola de renovaciones para la gestión de ingresos recurrentes.  

Sobre el reconocimiento de Sugar en la categoría Mejor Automatización de Marketing, los jueces observan que las herramientas de automatización de marketing de SugarCRM ofrecen calificación de leads, medición de ROI, segmentación de datos, gestión de campañas de correo electrónico y más. “Las capacidades principales de automatización de marketing y la IA integrada convierten a Sugar en un buen competidor para organizaciones que buscan funcionalidad básica de marketing”, señala Rebecca Wettemann, fundadora y CEO de Valoir. 

 Respecto al reconocimiento de Sugar en la categoría Mejor Suite CRM para Pequeñas y Medianas Empresas, los jueces informan: “A la gente todavía le gusta poder comenzar con SugarCRM y escalar a medida que crecen”, dijo Ray Wang, fundador y presidente de Constellation Research. Sugar ofrece “un CRM directo y con funcionalidades completas”, según Leggett, quien subraya las fortalezas de SugarCRM en soporte del proceso de ventas, herramientas de inspección de pipeline, visualización del recorrido del cliente y soporte para renovaciones y suscripciones.  

“Ser reconocidos como un proveedor CRM líder por el prestigioso panel de jueces de los Premios Líderes de la Industria CRM por cuarto año consecutivo es un honor enorme para Sugar”, dijo Clare Dorrian, directora de marketing de SugarCRM. “Sugar se enorgullece de ser reconocido entre un distinguido grupo de líderes CRM. Este premio reconoce nuestro compromiso de hacer más fácil lo difícil para que los representantes de ventas, marketing y servicio fomenten clientes de por vida e impulsen el crecimiento del negocio.” 

Sugar Sell, sales-i, Market, y Serve son componentes integrales de la solución CRM integral de Sugar: una plataforma impulsada por inteligencia artificial avanzada (IA) e interfaces fáciles de usar. En conjunto, estas soluciones derriban los silos que suelen existir dentro de una empresa, garantizando un enfoque cohesionado y eficiente para la gestión de relaciones con clientes y el éxito del cliente.  

Haz clic aquí para obtener más información sobre las soluciones de CRM impulsadas por IA de Sugar.   Acerca de SugarCRM  SugarCRM ofrece soluciones de software que ayudan a los equipos de marketing, ventas y servicio a alcanzar la máxima eficiencia mediante mejor automatización, datos e inteligencia para que puedan lograr una visión fiable y en tiempo real de cada cliente. La plataforma de Sugar ofrece tecnología líder en los campos de automatización de ventas, automatización de marketing y servicio al cliente con un objetivo en mente: hacer más fácil lo difícil.  Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar al dejar que la plataforma haga el trabajo. Con sede en el área de la bahía de San Francisco, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.  Para más información sobre SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.  Contactos de prensa:  Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM) erin@lutzpr.com ﷟HYPERLINK "mailto:erin@lutzpr.com"949.293.1055   Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090