Sugar Market hace que lo difícil sea más fácil para los especialistas en marketing con procesamiento de nutrición en tiempo real, personalización para mejorar la conversión y gestión simplificada de campañas SAN FRANCISCO – 20 de junio – SugarCRM, proveedor de la galardonada plataforma CRM impulsada por IA, anunció hoy que ha sido nombrado en el cuadrante de Líderes en la Matriz de Valor de Tecnología de Automatización de Marketing 2023 de Nucleus Research por segundo año consecutivo.   La Matriz de Valor de Nucleus segmenta a los competidores en función de la usabilidad, la funcionalidad y el valor que los clientes obtienen de las capacidades de cada producto, medido con las rigurosas metodologías de ROI de Nucleus.  El software de automatización de marketing de Sugar, Sugar Market, es reconocido por admitir el procesamiento de nutrición en tiempo real y permitir respuestas inmediatas a nuevos leads como parte de la orquestación del recorrido del cliente. Según Nucleus Research, la solución Sugar Market permite a los especialistas en marketing asignar menos recursos a tareas rutinarias en el recorrido de compra del cliente. Además, las capacidades de automatización de marketing de Sugar están diseñadas para ayudar a los especialistas en marketing a crear campañas personalizadas y experiencias de cliente, lo que conduce a mejores tasas de conversión y a una supervisión simplificada de la eficacia de las campañas. Nucleus Research también reconoció las importantes innovaciones de Sugar en su completo software CRM, mejorando la experiencia de usuario y la funcionalidad para organizaciones de todos los tamaños y sectores. Se destacan la nueva interfaz de usuario de Sugar, que ofrece una navegación más intuitiva, los paquetes mensuales de servicios gestionados que brindan a los clientes experiencia y soporte continuos en automatización de marketing, y la integración profunda con plataformas de automatización de fuerza de ventas para una mayor colaboración entre los equipos de marketing y ventas.   Los autores del informe señalan las ventajas del motor de IA integrado de la plataforma, SugarPredict, que incorpora puntuación predictiva de leads en los registros de leads y contactos, permitiendo a los equipos de marketing discernir rápidamente qué leads están listos para su derivación inmediata a los equipos de ventas y cuáles necesitan más nutrición.  “Nos honra ser nombrados Líder en la Matriz de Valor de Tecnología de Automatización de Marketing de Nucleus Research durante dos años consecutivos”, afirmó Christian Wettre, vicepresidente sénior y gerente general de SugarCRM, Sugar Platform. “La plataforma de automatización de marketing impulsada por IA de Sugar permite a los especialistas en marketing automatizar cualquier cosa, acelerar todo y predecir lo que viene. Estamos orgullosos de que Nucleus Research haya reconocido a Sugar Market por realizar el trabajo necesario para impulsar la velocidad de los leads mediante puntuación predictiva de leads con IA que impulsa el crecimiento del negocio.”   Acerca de SugarCRM SugarCRM es la forma en que los equipos de marketing, ventas y servicio finalmente obtienen una visión clara de cada cliente para ayudar a las empresas a alcanzar nuevos niveles de rendimiento y previsibilidad. Sugar es la plataforma CRM que hace que lo difícil sea más fácil.     Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar para lograr una CX de alta definición al permitir que la plataforma haga el trabajo. Con sede en el Área de la Bahía de San Francisco, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.    Para más información sobre SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com.   Contactos de prensa: Erin Lutz   Lutz Public Relations and Marketing   erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid Vicepresidenta, Comunicaciones Corporativas, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090