SAN FRANCISCO – 9 de octubre de 2025 – SugarCRM, proveedor del software galardonado de venta de precisión, anunció hoy que ha sido nombrado Líder en el IDC MarketScape: Worldwide Sales Intelligence 2025 Vendor Assessment (doc #IDC #US53016125 septiembre de 2025).

El IDC MarketScape evaluó a los proveedores por su capacidad para ayudar a las empresas a recopilar, analizar y aprovechar datos vinculados a actividades que generan ingresos. Las capacidades principales revisadas incluyeron: orientación de ventas en tiempo real, inteligencia conversacional, insights de acuerdos y oportunidades, pronósticos, analítica predictiva, analítica e informes, automatización e integración de datos.

La evaluación de IDC MarketScape llega en un momento crucial, cuando las empresas y los profesionales de ventas necesitan apoyo desesperadamente. Los estudios muestran que hace una década, alrededor del 60 por ciento de los vendedores cumplían sus cuotas, pero hoy esto ha caído a menos del 45 por ciento.

Se desperdicia demasiado tiempo de venta: se aborda a los prospectos equivocados, se lucha por reactivar acuerdos estancados, se pierden señales de abandono y se pasan horas actualizando datos y sistemas. Los gerentes dedican demasiado tiempo a tratar de averiguar dónde deben enfocarse los representantes y qué oportunidades son reales. Sugar resuelve esto con su Plataforma de Venta de Precisión, donde la inteligencia de ingresos y la experiencia del vendedor se unen para destacar acciones específicas que impulsan los ingresos, con el contexto de por qué estas recomendaciones tienen sentido.

“Creemos que ser reconocidos como Líder en el IDC MarketScape de Worldwide Sales Intelligence es un enorme honor y una sólida validación de nuestra capacidad para empoderar a los líderes de ventas para tomar la mejor siguiente acción en cualquier momento para ganar, retener y expandir negocio. Están equipados con la oferta correcta en el momento correcto, siempre", dijo David Roberts, CEO de SugarCRM.

Acerca de IDC MarketScape

El modelo de evaluación de proveedores de IDC MarketScape está diseñado para proporcionar una visión general de la competitividad de los proveedores de tecnología y servicios en un mercado determinado. La metodología de investigación utiliza una rigurosa metodología de puntuación basada en criterios cualitativos y cuantitativos que da como resultado una única ilustración gráfica de la posición de cada proveedor dentro de un mercado determinado. IDC MarketScape proporciona un marco claro en el que las ofertas de productos y servicios, capacidades y estrategias, y los factores de éxito actuales y futuros del mercado de los proveedores de TI y telecomunicaciones pueden compararse de manera significativa. El marco también proporciona a los compradores de tecnología una evaluación de 360 grados de las fortalezas y debilidades de los proveedores actuales y potenciales.

Acerca de SugarCRM

Las soluciones de software de SugarCRM ayudan a los equipos de ventas a alcanzar su máximo potencial. Diseñado para reducir la complejidad, priorizar oportunidades y aumentar la venta adicional usando los recursos que ya tienen, SugarCRM es ideal para industrias complejas y orientadas a las relaciones, como manufactura, mayoreo y distribución, que buscan acelerar el crecimiento e impulsar una toma de decisiones más inteligente.

Miles de empresas en más de 120 países confían en SugarCRM para interactuar con claridad, vender con consistencia y cerrar con confianza. Con sede en San Francisco, SugarCRM cuenta con el respaldo de Accel-KKR.

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