La plataforma impulsada por IA de la compañía, que automatiza cualquier cosa, acelera todo y anticipa lo que viene después, sigue cosechando reconocimiento en toda la industria  SAN FRANCISCO – 10 de mayo de 2024 – SugarCRM, proveedor de la galardonada plataforma de automatización de ventas impulsada por IA, anunció hoy que ha recibido un Premio a la Excelencia CRM 2024 por cuarto año consecutivo.     El programa anual de premios, en su 25.ª edición, es presentado por la revista CUSTOMER y TMC, una empresa global de medios integrados. Los ganadores fueron elegidos por la capacidad de su producto o servicio para ayudar a ampliar y profundizar la relación con el cliente hasta convertirla en algo integral, que abarque toda la empresa y todo el ciclo de vida del cliente.  “El Premio a la Excelencia CRM reconoce a SugarCRM por ser un verdadero socio de CRM para sus clientes y usuarios”, dijo Rich Tehrani, CEO y editor jefe del grupo en TMC. “SugarCRM ha demostrado a los editores de la revista CUSTOMER que su plataforma de automatización de ventas impulsada por IA mejoró los procesos de los negocios de sus clientes al optimizar y facilitar el flujo de información”, añadió Tehrani.   “Estamos orgullosos de haber sido reconocidos por excelencia en CRM por cuarto año consecutivo”, afirmó Paul Farrell, Chief Product Officer de SugarCRM. “Ganar este premio demuestra nuestra dedicación a crear una plataforma de CRM que utiliza IA para realmente acelerar todo, automatizando cualquier cosa y anticipando con precisión lo que viene después mediante una experiencia personalizada optimizada para cada rol, lo que permite a nuestros clientes impulsar el crecimiento y construir clientes leales de por vida”.  Sugar está a la vanguardia en el aprovechamiento de la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y la IA generativa para ayudar a las organizaciones a ofrecer experiencias superiores al cliente y lograr avances en productividad y mejoras.     Sugar Sell, Sugar Market y Sugar Serve son componentes integrales de la solución CRM integral de Sugar. En conjunto, estas ofertas eliminan los silos que pueden existir dentro de una empresa, garantizando un enfoque cohesivo y eficiente para la gestión de relaciones con clientes y el éxito del cliente, conectando a todos los usuarios con los mismos datos de fácil acceso, cargados de información valiosa para ayudar a vendedores, especialistas en marketing y profesionales de servicio a anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes.     Esta victoria es la más reciente en una serie de reconocimientos y premios a la excelencia para Sugar, entre ellos ser nombrada Mejor Plataforma de Gestión de Lealtad en los Premios CX 2024, seguido de la obtención de un Grand Stevie Award al Mejor Producto Nuevo del Año en los Stevie American Business Awards 2024, un Gold Stevie a la Mejor Solución de Gestión de Relaciones y tres distinciones Gold consecutivas en la categoría CRM Suite, Midmarket, New Version en los Stevie Awards for Sales & Customer Service 2024.  Sugar también fue nombrada líder en Nucleus Research Sales Force Automation Technology Value 2024 y reconocida como proveedor líder en la Constellation ShortList™ for Sales Force Automation en el Q1 2024.  Haz clic aquí para obtener más información sobre las soluciones de CRM impulsadas por IA de Sugar.     Acerca de SugarCRM SugarCRM es un software de CRM que ayuda a los equipos de marketing, ventas y servicio a alcanzar la máxima eficiencia mediante mejor automatización, datos e inteligencia, para que puedan lograr una visión en tiempo real y confiable de cada cliente. La plataforma de Sugar ofrece tecnología líder en los campos de automatización de ventas, automatización de marketing y servicio al cliente con un objetivo en mente: hacer más fácil lo difícil.  Miles de empresas en más de 120 países confían en Sugar al dejar que la plataforma haga el trabajo. Con sede en el área de la Bahía de San Francisco, Sugar cuenta con el respaldo de Accel-KKR.  Para obtener más información sobre SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.  Contactos de prensa: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (para SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090