Destinos separados para los usuarios de las ediciones Commercial y Community de Sugar facilitan encontrar soluciones y servicios para ampliar las implementaciones de Sugar

Cupertino, California – 26 de mayo de 2015 – SugarCRM Inc., la empresa que permite a las compañías crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de CRM más innovadora, flexible y asequible del mercado, anunció hoy el lanzamiento de un nuevo SugarExchange exclusivamente para usuarios de su software comercial de gestión de relaciones con clientes. El nuevo destino rediseñado para usuarios comerciales de Sugar® ofrece un amplio espectro de aplicaciones de terceros y software de integración para ampliar las implementaciones de Sugar. Los usuarios del software Sugar Community Edition™ pueden encontrar complementos y extensiones en un nuevo repositorio SugarCE-Add-Ons alojado en GitHub. El nuevo SugarExchange incluye una gran variedad de aplicaciones y productos de software de integración que han sido desarrollados por socios de SugarCRM para ampliar el alcance y la funcionalidad del software de Sugar. Combinado con soluciones de los socios tecnológicos de Sugar, Sugar funciona como el centro principal de datos de clientes a través de una amplia variedad de aplicaciones y procesos empresariales, incluidos:

• Marketing – Gestión de campañas, automatización de marketing, email marketing, analítica de marketing, gestión social, enriquecimiento de datos

• Ventas – Gestión del rendimiento, Configure Price Quote (CPQ), gestión de propuestas y contratos, comercio electrónico, inteligencia de relaciones, analítica, ventas sociales, habilitación de contenido, habilitación de socios

• Servicio y Soporte – Centro de contacto multicanal, integración de telefonía informática (CTI), voz del cliente, servicio en campo, servicio social, analítica de servicio, gestión del conocimiento

• Integración y Gestión – Planificación de Recursos Empresariales (ERP), contabilidad y gestión financiera, plataformas de integración, servicios en la nube

• Productividad – Gestión de contenido, conferencias web, colaboración empresarial, correo electrónico y calendario, servicios basados en ubicación, gestión de procesos de negocio, gestión del aprendizaje

• Datos y Analítica – Enriquecimiento de datos, inteligencia de negocio, analítica

SugarCRM ha desarrollado un amplio conjunto de API que permite a socios y clientes lograr una integración profunda con Sugar, y crear una amplia gama de aplicaciones y soluciones que aprovechan sus funciones. Para una integración aún más profunda, SugarCRM ofrece acceso a su código fuente. Este acceso incomparable permite un nivel de flexibilidad y profundidad de integración que no puede igualarse con sistemas propietarios más restrictivos, y ha dado lugar a una rica variedad de soluciones que hacen de Sugar la plataforma elegida para empoderar a los empleados de toda la organización a fin de construir relaciones extraordinarias con los clientes.

“Cuando lanzamos Sugar 7, iniciamos el proceso de separar nuestras ediciones Commercial y Community de Sugar para servir mejor a nuestra creciente cartera de clientes empresariales”, dijo Clint Oram, cofundador y director de tecnología de SugarCRM. “Con el lanzamiento de esta nueva versión solo comercial de SugarExchange, hemos dado el siguiente paso en la evolución de nuestro ecosistema y hemos facilitado que nuestros clientes comerciales encuentren el amplio conjunto de soluciones de nivel empresarial que necesitan para convertir a Sugar en su motor de interacción con clientes en toda la empresa.”

El nuevo SugarExchange de SugarCRM está construido sobre la plataforma tecnológica de AppDirect. Líder reconocido en comercio de servicios en la nube, AppDirect ofrece una amplia gama de capacidades avanzadas que facilitan a los proveedores de software y servicios comercializar y vender sus soluciones en la nube.

Se anima a los desarrolladores de software profesionales interesados en desarrollar o publicar aplicaciones y productos de software de integración en SugarExchange a unirse al Programa de Socios Tecnológicos de SugarCRM. Los detalles del programa y la solicitud pueden encontrarse aquí. El repositorio SugarCE-Add-Ons en GitHub ofrece a los usuarios de Sugar Community Edition una herramienta flexible de gestión de código fuente para el desarrollo de código abierto. Este nuevo repositorio de complementos CE permite un mayor control para los desarrolladores que crean publicaciones, facilitando bifurcar, extraer y clonar flujos de código. Cualquiera puede crear publicaciones para sus complementos, sugerir nuevas categorías y participar de otras maneras en la comunidad de código abierto de Sugar.

ACERCA DE SUGARCRM

SugarCRM permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más innovadora y asequible del mercado. Al colocar al individuo en el centro de su solución, SugarCRM está poniendo la “i” en CRM y empoderando a personas de todos los niveles de una organización para comprender e interactuar mejor con los clientes. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 1,5M de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para obtener más información visite SugarCRM o siga a@SugarCRM. NOTA: SugarCRM y el logotipo de SugarCRM son marcas registradas y SugarExchange, Sugar Community Edition es una marca de servicio de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños.

CONTACTOS DE MEDIOS:

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