SugarCRM Hint, de la nueva línea de productos de Inteligencia de Relaciones de la empresa, representa una mejor manera de construir relaciones comerciales

CUPERTINO, Calif.– 27 de junio de 2017 – SugarCRM Inc., la empresa que permite a las compañías crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de CRM más potente, adaptable y asequible del mercado, anunció hoy SugarCRM Hint («Hint»). Hint, el producto debut de la nueva línea de productos de Inteligencia de Relaciones de la empresa, busca automáticamente en la web información personal y empresarial, entregando una gran cantidad de información para que los empleados de cara al cliente aprendan rápidamente más sobre sus contactos.

SugarCRM Hint reinventa las aplicaciones empresariales al permitir que los usuarios finales proporcionen solo unos pocos datos de contacto (p. ej., correo electrónico, nombre, empresa) de una persona y luego busque, ajuste e ingrese automáticamente el resto de los detalles del perfil personal y corporativo de ese contacto. Hint hace el trabajo por los usuarios de Sugar al recopilar y analizar inteligencia de clientes de una amplia gama de fuentes de datos sociales, para que los usuarios puedan conocer más rápida y eficientemente a sus prospectos y así establecer una relación productiva.

«Durante casi dos décadas, los consumidores han usado la web para adquirir información de una manera fluida, simple y repetible. Compárelo con las aplicaciones empresariales actuales, donde el valor está directamente relacionado con la cantidad de información proporcionada directamente por usted y sus colegas», dijo Rich Green, director de producto de SugarCRM. «Con Hint, estamos invirtiendo el modelo de datos empresarial hacia el del mundo del consumidor y colocando datos más precisos y oportunos frente al usuario de CRM a escala de internet. Este concepto es la base de nuestra nueva línea de productos de Inteligencia de Relaciones y está liderando la evolución natural del CRM, pasando de ser un registro de lo que ya ocurrió a una guía al futuro para el empleado de cara al cliente.»

Los futuros productos de Inteligencia de Relaciones de SugarCRM se basarán en analítica predictiva y técnicas de aprendizaje automático. Estas técnicas de análisis evalúan grandes conjuntos de datos para revelar patrones valiosos, priorizar oportunidades, identificar problemas y hacer recomendaciones inteligentes sobre las mejores acciones siguientes en interacciones y procesos con clientes.

«Hint es una de las principales razones por las que elegimos SugarCRM frente a otros proveedores de CRM», dijo David Turner, CEO de Equipment Depot. «Es un cambio total para nuestros empleados de cara al cliente, ya que los hace más eficientes y productivos, al tiempo que les da libertad para construir mejores relaciones comerciales. Es el complemento perfecto para el sistema CRM de Sugar y estamos muy interesados en ver cómo la inteligencia de relaciones cambiará la forma en que interactuamos con los clientes en el futuro.»

SugarCRM Hint es compatible con Sugar 7.8 o versiones posteriores. Está disponible por un precio introductorio de 15 $ por usuario, por mes.  Para más información, visite www.SugarCRM.com/hint

Acerca de SugarCRM SugarCRM permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes con la solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más potente, adaptable y asequible del mercado. A diferencia de las soluciones de CRM tradicionales que se enfocan principalmente en la gestión y los informes, Sugar potencia a la persona, coordinando las acciones de los empleados de cara al cliente y proporcionándoles la información correcta en el momento adecuado para transformar la experiencia del cliente. Con sede en Silicon Valley, SugarCRM cuenta con el respaldo de Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA y Walden International. Más de 2 millones de personas en más de 120 países confían en SugarCRM. Para saber más visite http://sugarcrmstg.wpengine.com o siga a @SugarCRM. NOTA: SugarCRM y el logotipo de SugarCRM son marcas registradas de SugarCRM Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños. Contacto de prensa:

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